2022年大二暑假美的等家电企业实习报告范文.docx

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2022年大二暑假美的等家电企业实习报告范文

为了使自己在学习学习基础理论学问上，对本地物流现状，做一个大致的了解，更加的了解中国物流的进展前景及物流的进展状况，进行了一次物流资源的调查。通过学习能使我自己更好的了解现在的物流市场和企业。

20**年世界金融危机的影响下，中国的物流呈现下滑的趋势，有些物流公司的业绩都呈现下滑的趋势，而北京fst物流有限公司依旧能保持较好的进展趋势，这是我对该企业的团体长生了敬意，我打算去北京fst物流有限公司做一次全面的了解与学习。

体现你的调查时间、方式

本人于20**年8月6日至8月30日对北京fst物流有限公司业务流程的基本状况，以参观访谈形式进行了初步调查与讨论，详细调查结果如下：

一、北京fst物流有限公司业务流程基本状况

介绍你的调查单位的基本状况

(一)公司介绍

去该公司的时候，这里的工作人员特别的热忱接待了我。以下是该公司的工作人员向我介绍的公司简介：北京fst物流有限公司成立于2022年。拥有注册商标。该公司位于XX市XX区天竺地区府前二街北侧，(行政区号110103，邮政编码101312)。注册员工人数为12人。注册资本100万人民币。该公司主要是承接一些非信函、样品、大小物件的快递业务。公司以“精确?????、平安、周到、快速”的服务。已经取得了广阔客户的信任和支持。

北京fst物流有限公司主要供应块区域的快递业务，市场占有率超过了百分之五左右，随着国内的快递需要的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，连续供应传统快递服务的同时，也在乐观开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款、珍贵物品通道服务等。

(二)业务流程基本状况

该公司的工作人员带我们参观了公司的工作流程，也许流程如下，公司支配投递部协作取货、业务部填写数据打印申请表交数据部、打印签收单、业务部填写投诉通知单、业务部提前24小时将投诉单通知、签收单一并交与投诉部、抽查完毕后交数据部进行数据整理、由数据部整理完毕后将签收单交于业务部、业务部将签收单交业务员到客户处结账。

在该公司我也看到了现实中的仓库，货车以及物流包装的工作流程，快递公司在接到客户的订单后，会再次包装物品，防止物品泄漏、爱护物品的完整性，在这个的基础上，还可以根据客户的要求对物品进行更好的包装，以达到美观、有用、经济。该公司的货车基本上都是白色的，让人感觉特别的舒适。

刚进到他们的仓库，看到工作人员在分拣货物，跟想象中的仓库工作人员作业相差很大，以前在书中学到的是仓库的工作人员只负责仓库的入库、出库和盘货。但是在现实的公司仓库里，仓库管理员做的工作不止这些。听公司的人员介绍，由于该公司不属于大型的企业，仓库的规模还是比较的小，所以物品的堆放看起来并不算是很整齐，一般堆放这的都是快要发出的东西。不过整个仓库给我的感觉还是挺好的。公司现在在不断的改进当中，公司内的货架基本上都摆上了货物，但是看上去有点乱，但还是能做的“先进先出”的原责。不过跟课本上的还是很难的相结合到一起。

在调查的过程中，还观看到工作人员接到客户的快递时，先对物品进行称重、登记等一系列的程序，然后放到发货区等待发货，看似挺简洁的一些工作流程，其实做起来也挺难的，要求工作人员肯定要仔细、细心、记清晰物品的发货地。在参观中，我留意到这里的工作人员的工作状态还是比较传统，工作人员始终在不停的分拣货物，而且都是采纳手工的方式，虽然这样对于公司来说是削减了资金，但是也同时耗费了许多的时间和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司业务流程中存在的问题

调查的重点，肯定要总结出来详细的问题。一般3—5条。

物流作为新世纪最有进展的前景行业，它理应有一个好的景象。经过实地调查该物流公司，我感到物流理论和物流公司的实际运作还是有肯定的差距。为什么会消失这种显现?是理论超前，还是运作模式落后呢?在通过这次调查中，从司空习惯的显现中我发觉了一些问题。

(一)包装破旧

我认为货物普遍存在严峻的磨损问题，外包装普遍沾有污垢，包装破损也很常见。在这种状况不但影响顾客满足度，而且简单产生不必要的纠纷。

公司的工作人员认为，包装是临时的。用后即弃，能省则省。他们对物品的作用存在熟悉误区，或只进行简洁包装，或干脆不包装物品。所以这样的运输投递的过程中，托运人原有物品的外包装损坏当然难以避开了。当收货人拿不到货物时，物品外包装面目皆非也就不足为奇了。

和管理人员的办公司相比起来，配送仓库的条件就特别的查。闷热的仓库，缺少放散伙的货架。货物杂乱无章的