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电子商务概论

电子商务的概念

电子商务的定义

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。

首先，“电子”它就是定义中讲的信息网络技术。电子商务就是应用计算机，因特网等信息网络技术进行的商品交换和商品交流活动。

其次，“商务”。说到商务，商务是指商业上的事务，而商业那么是一买卖双方进行交易的商经济活动。

国际组织对电子商务的解释

首先，电子商务是以网络数据处理和传输为技术根底的，可以说计算机是电子商务的主要工具；其次，电子商务是商务活动，它包括一般商务活动的全部内容。商务活动是电子商务的灵魂。

第二节电子商务的主要特点

一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。

电子商务中的Internet的相关技术

〔1〕TCP/IP协议。TCP/IP协议采取分组交换通信的方式，在分组交换的网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小的相同数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。

〔2〕ISDN。ISDN就是综合业务数字网，它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的效劳，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现的。

〔3〕WWW。WWW在中国被称为万维网，它是Internet的工具。

由Internet及相关技术所决定的电子商务的主要特点如下：

1.数字化

数字化就是把电子商务中的各种信息包括商品，资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机间发送和接收，从而完成电子商务交易的全过程或者局部过程。数字化是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。

2.网络外部性

网络外部性是指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。

二、由电子商务系统结构决定的电子商务特点

电子商务系统有不同结构，其中最典型的是框架结构，是由不三个层次和两个支柱构成，三个层次中，最底层的是网络层，中间是信息发布，传输层，上层是一般业务层。两个支柱是指政策法律和技术标准。

电子商务系统结构，决定了电子商务以下特点；

1.集成性

电子商务的集成性是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个别离设备，功能，信息等要素集中成为一个相互关联的，统一的协调系统。电子商务集成性是电子商务系统结构的其他特点如协调性，可拓展性等根底

2.协调性

电子商务的协调性是指电子商务中的客户，供给商，生产商，银行，海关，税务等各个部门的多单位之间的协调一致

3.可拓展性

可拓展性是指用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时自动的扩大容量，继续接受访问。

三、由交易过程决定的电子商务的特点

在交易过程中表现出的特点：

1.普遍性

普遍性是指电子商务不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动。普遍性是电子商务交易过程中的主要特点，它把市场拓展到所有时间空间里，由此衍生出电子商务的一系列特点。

2.虚拟性

虚拟性实质上是指在Internet上完成的交易。

电子商务虚拟性表现在两个方面：

〔1〕交易物品在网上模拟展示。

〔2〕交易过程的某些环节被虚拟化。

3.交互性

交互性是指在电子商务交易过程中主体之间实现的双向沟通。

四、由电子商务市场主体决定的电子商务特点

市场主体是指企业，消费者和政府。

电子商务市场中的主体，决定了电子商务有以下特点：

1.公平竞争

公平竞争是指电子商务主体间平等、公开、公开的竞争。

2.低本钱

低本钱是指消耗的不变资本和可变资本的减少。

电子商务可以降低本钱，具体表现在：

〔1〕网络上的信息传递的本钱低于信件，，电报，的本钱

〔2〕取消中介机构，减少了交易的有关环节

〔3〕网络营销防止了传统商务中做广告，发宣传品等大量费用

〔4〕买卖双方即时沟通信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存本钱降为零

〔5〕传统的贸易平台是地面店铺，而电子商务平台只是在办公室或者网吧。

3．消费者的顾客价值高

消费者的顾客价值是指消费者从拥有和使用某产品火效劳中所获得的价值与为取得该产品或效劳所付出的本钱之差。

在一般情况下，电子商务消费者的顾客价值要高于传统商务，我们可以从价值和本钱两个方面进行考察。在所获得价值方面：

从网上商店来看，消费者选择多。

从消费者来看，适应消费者的特点。

从生产流程全过程看，消费者可以要求商家按照自己的意愿生产和提供某种产品。

节省时间

价格低

电子商务的产生和开展

一、电子商务的产生

电子商务的产生原因可以从“电子”和“商务”两个方面进行分析。

第一、信息网络技术为电子商务奠定了物质根底。

第二、国际经济交往的客观要求

第三、市场竞争是催化剂

电子商务的产生有两个标志：一是Internet技术在商业活动各个环节包括营销，采购，配送，付款等得到全面应用，而不仅仅是应用到商务的某一项活动；二是Internet上的商务活动已经在企业，政府