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金融销售技巧培训演讲人:日期:
金融销售概述客户分析与定位产品知识与销售技巧沟通谈判与关系维护技巧风险防范与合规操作要求团队协作与激励机制设计目录
01金融销售概述
金融销售是金融服务或服务产品从金融机构流向客户的过程,旨在满足客户的金融需求。定义专业性强、服务导向、风险与收益并存、需要建立长期信任关系。特点金融销售定义与特点
金融销售行业日益壮大,竞争激烈,监管趋严,客户需求多样化。现状数字化和智能化转型加速,跨界合作增多,客户体验成为核心竞争力。趋势金融销售行业现状及趋势
角色金融销售人员是金融机构与客户之间的桥梁,负责推介金融产品和服务,维护客户关系。职责了解客户需求、提供专业建议、办理
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