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税局服务企业工作方案

税局服务企业工作方案

一、背景分析

当前，我国的税收体制逐渐转变为以增值税为主的现代税

收制度，税收制度的改革对税务部门的服务能力提出了更高的

要求。为了更好地服务企业，税局应根据税收改革的要求，制

定一套完善的工作方案，提高税务部门的服务水平和效率。

二、目标和任务

1.目标

a.提高对纳税企业的服务质量和效率，减少企业的税收负

担。

b.增强企业对税收政策的宣传和解读，加强纳税人的税收

意识和合规自觉。

c.建立全方位的税收信息平台，提供便捷的在线办税服务。

2.任务

a.加强税收宣传和政策解读，及时传达税收政策变化，解

答企业疑问。

b.优化税收征管流程，简化税务办理手续，提高办税效率。

c.加大税收执法力度，打击税收违法行为，保护企业合法

权益。

d.建立税收违法举报制度，鼓励公众参与税收监督，增强

治理效果。

e.加强税收数据的归集和分析，在第一时间发现和解决税

收问题。

f.推动税收科技创新，建立全面智能化的税务服务平台。

三、具体措施

1.加强税收宣传和政策解读

a.组织专家讲座等形式，向企业解读最新税收政策。

b.设立税收咨询热线和网上平台，及时回答企业税务问题。

c.发布税收宣传材料和案例，提高企业的税收合规意识。

2.优化税收征管流程

a.推行“一网通办”服务，提供一站式的税务办理服务。

b.简化税务登记和备案手续，减少办税环节。

c.优化发票管理制度，提高发票管理的透明度和安全性。

d.建立税收信用评价机制，鼓励企业诚信纳税。

3.加大税收执法力度

a.加强税收稽查力量，加大对大额涉税争议案件的调查力

度。

b.加强税收违法行为的打击力度，对违法企业进行严厉处

罚。

c.加强与公安、工商等相关部门的合作，形成联防联控机

制。

4.建立税收违法举报制度

a.建立匿名举报渠道，保护举报人的合法权益。

b.加大对举报线索的核查力度，及时查处税收违法行为。

5.加强税收数据的归集和分析

a.建立全面、准确、实时的纳税数据系统，方便税务部门

及时了解纳税企业的情况。

b.利用大数据技术分析手机API数据，发现和解决税收问

题。

6.推动税收科技创新

a.建立全面智能化的税务服务平台，提供便捷的在线办税

服务。

b.推广使用电子发票和电子税务局，减少纸质文件的使用。

四、组织保障

1.建立税务服务团队，培养专业人才，提高税务工作水平

和效率。

2.加强税务工作的统筹协调，形成工作合力。

3.加大对税务工作的投入，完善税务信息化系统和设备。

五、预期效果

通过以上措施的实施，预期可以达到以下效果：

1.企业对税收政策的理解和遵守意识提高，减少税务风险。

2.税务办理环节大幅减少，企业办税负担明显减轻。

3.税务执法力度加大，有效打击税收违法行为。

4.纳税数据的归集和分析能力提高，及时发现和解决税收

问题。

5.税务服务水平和效率显著提高，企业对税务机关满意度

提高。

六、总结

税局服务企业工作方案旨在提高对纳税企业的服务质量和

效率，减少企业的税收负担。通过加强税收宣传和政策解读、

优化税收征管流程、加大税收执法力度等措施，税局将提高服

务水平和效率，增强企业对税收政策的宣传和解读，加强纳税

人的税收意识和合规自觉，建立全方位的税收信息平台，提供

便捷的在线办税服务，进而推动我国税收体制的改革和发展。