柳工集团企业战略规划报告课件.pptVIP

企业ERP信息化评估简明报告?2010IBMCorporation

柳工企业ERP信息化建设交流评估背景§柳工以装载机为传统业务，2004年开展挖掘机业务，2005年成立小型工程机械事业部，2007-2008成立起重机事业部。§为支持业务发展，柳工从2005年开始实施ERP系统并进行相关信息化建设，建设水平在中国同业内处于相对领先地位。§随着近年市场需求不断增加，柳工国际化进程不断加快，柳工原有信息化水平可能在未来无法完全满足业务的需求。为此，柳工邀请IBM于2010年4月对现有信息化建设情况进行评估，结合业务需求，提出未来改进建议。一期二期三期2005年IT规划SAPERP推广（装载机事业部）WinchillPDM实施（解决研发端信息集中问题，但外部系统集成有待完善）SAPERP推广（叉车和小型机，及其它生产单位）SAPCRM和服务信息MES试点SAPERP实施（集团总部财务+挖机事业部试点+销售公司）2?2017Corporation

柳工企业ERP信息化建设交流柳工ERP评估的目的§提升机会：发掘柳工前期ERP项目应用后在流程、功能方面的持续改进机会，和行业最佳实践进行对比，分析差距，提出持续改进建议§整体规划：回答在柳工现战略发展的过程中，都要解决哪些问题，需要从管理上、IT上进行哪些改进，他们的关系是什么，如何保证IT与管理的无缝衔接如今，柳工在管理上：业务转型§已经使用SAP系统作为企业的核心应用系统§处于业务转型和快速发展时期：渠道创新、共享服务…§面临强劲的市场竞争企业转型之路在IT上：§业务转型对信息技术提出了更高要求§新技术的发展使IT能够更好地为业务转型提供服务§已实施内容：SAPERP（集团总部、销售事业部、装机、叉车、挖机、零部件事业部）、SAPCRM、SAPPortal（经销商下单系统、BW展示）、SAPBW（展示一些数据模型）、PLM（实施的PTCWindchill，与SAPERP和CAPP系统有集成）、预算系统（CorVu使用不深入）、MES试点技术创新3?2017Corporation

柳工企业ERP信息化建设交流柳工ERP系统评估关注的领域§选取业务流程、系统功能、运行维护、变革管理、系统效益等方面进行评估，并关注不同内容：§目前系统支持下的流程运作是否顺畅§在标准统一、政策完善、策略优化等方面存在哪些改进机会§未来业务有哪些发展方向，现有系统是否能够有效支持业务的长期发展，有哪些改进机会§项目的实施取得了哪些效益§是否建立了效益评估机制§现有功能存在哪些不足和改进机会§业务的发展对新功能提出了哪些要求业务流程ERP评估维度基础架构系统效益变革管理系统功能运行维护项目结束后流程负责人是否持续发挥作用§关键用户是否都保留下来§有么有持续培训和知识传承机制§是如何进行持续宣传和沟通的现有运维体系是否能够满足低成本、高效率、稳定性强、高客户满意度的目标§§§是否能够有效支持业务的持续改进和平稳运作§是否有效促进了企业文化的推广§系统的响应速度是否能够满足要求4?2017Corporation

柳工企业ERP信息化建设交流柳工ERP系统评估的方法改进机会建议问卷设计现场访谈问题发现高层沟通最佳实践研究评估等级设计访谈问卷设计总结现状中存在的问题现场访谈初步确认改进点和专题形成改进报告确认整体改进方向/专题邀请专家进行专题讨论绿色：需要柳工参加的部分5?2017Corporation

柳工企业ERP信息化建设交流信息化评估的初步观点§从2005年开始，在IT规划的指导下，柳工经过5年左右的时间，信息化建设已经取得了较为丰硕的成果，主要业务领域基本上已经得到了管理信息系统的覆盖，在应用广度方面，国内同行业里处于相对优势地位，信息化基本满足了这5年来柳工企业的运作和发展要求。§但随着柳工在经营战略转型（产品向服务转型）和管理战略转型（全国/全球集中运作），对信息化系统提出了更高的要求，现有的信息系统以及业务管理流程等不足以支撑正在展开的战略转型，因而需要在很多领域有所突破，更上一层楼。§IBM根据自身多年企业转型实施经验，结合国内外先进经验，如CAT的项目经验等，对柳工信息化以及管理在后面所述的几个重点方面进行了评估，并从中发现一些改进机会，作为后续柳工信息化建设以及管理变革的建议。6?2017Corporation

柳工企业ERP信息化建设交流柳工业务主要关注点优化采购组织，实研发、工艺设计、产品全生命周期的跟踪；对备品备件的高效管理；呼叫中心的建立，提高客户响应和服务承诺能力。支持公司服务战略转型。CAD/CAPP/CAM/PDM/PLM无缝集成，工艺与生产紧密集成，实现研发项目管理和产品全生