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电子商务师（二级）专项测试卷附答案
（）应用于竞争对手分析，侧重于研究企业运作流程层面，此法将别人好的解决方案和经验借鉴到本企业的经营管理环节中来并加以改善，其最终目的是进一步强化本企业的竞争优势
组合矩阵分析法
价值链分析法
标杆法(正确答案)
SWOT分析法
从物流角度对物流服务对象进行分类，下列哪项不符合（）。
关键客户
潜力客户
一般客户
重要客户(正确答案)
当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，可采用（）来选择适当的合作伙伴。它是由企业提出招标条件，各招标合作伙伴进行竞标，然后由企业决标，与提出最利条件的合作伙伴签订合同或协议招标法可以是公开招标，也可以是指定，然后竞争。
直观判断法
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