管理学基础复习资料200812214022417.docx

管理学基础复习资料第一章 管理与管理学

一．选择题

教材对管理的性质进行了阐述，下列（ ）的说法不正确。

A．管理具有时效性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有二重性

社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（ ）项。

A．影响作用B．领导作用C．制约作用D．决定作用

管理者的首要职能是（ ）。

指挥 B．控制C．协调 D．计划

管理的职能分为一般职能和（ ）。

具体职能B．计划职能C．指挥职能D．控制职能

就管理的职能而言，法约尔认为，（ ）。

管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作

一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（ ）。

变动性B．稳定性C．直接性D．间接性

企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ ）。

计划B．协调C．组织D．决策

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）

泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯

在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（ ）。

A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D．外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征

“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。

A．预防B．预测

C．组织D．计划

在管理的各项职能中，（ ）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导 B、协调

C、控制 D．计划12．组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系

C、目标、部门和效率D．目标、部门和人员

为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（ ）。

A、实践活动符合于计划 B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行

由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标这种环境属于( )。

A、经济环境 B、社会文化环境

C、政治环境 D、国际环境

二．判断题

组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。

现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。

组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。

管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。

管理的各种功能既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。

三．名词解释

1、管理

四．简答题

如何理解管理的性质？

2、组织外部环境是由哪几部分组成的？它具有怎样的特征？

参考答案：一．选择题

1．A；2．B；3．D；4．A；5．C；6.A；7、D； 8、C； 9、B 10、A 11、C 12、B 13、C 14、A

二．判断题

×即目标、部门和关系

×组织资源和组织活动

×而经营的核心是决策

×计划就是控制的标准

×是指组织活动达到组织目标的有效性

×动态的协调过程

错；功能应改为职能三．名词解释

1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

四．简答题

1．如何理解管理的性质？

管理的二重性。自然属性和社会属性。

管理的科学性。

管理的艺术性。

2、组织外部环境是由哪几部分组成的？它具有怎样的特征？

组织外部环境包括：社会环境；政治环境；经济环境；科学技术环境；文化教育环境；自然地理环境。

它具有以下特征：

复杂性：构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的。它包括人的因素，物的因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。

交叉性：构成组织外部环境的各种因素是相互依存和相互制约的。无论哪方面的因素发生变化、都会直接地或间接地引起其他因素的变化。

变动性，组织外部环境因素是不断变化的。

第二章 管理理论的形成和发展

一、单项选择

法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。

A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》

C．《科学管理理论》D．《车间管理》

梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的