电话号码查询系统.doc

号码查询系统

郭凯

汾西重工有限责任公司科技处

摘要：本文首先介绍办公自动化的定义，使人们对自动化有所认识，其次分析自动化办公的技术层次，在办公过程中对信息的检索尤为重要，面对大量的数据手工检测是个费时费力的工作，为了提高效率可借助于计算机，但是计算机还只是个壳子，需要有软件来实现相应的功能，两者的协同工作提高了检索效率与准确率，另一方面也大大提高了相关的工作效率。

关键词：网络，，办公自动化，信息，信息检索

1前言

1办公自动化定义

办公室自动化是近年随着计算机科学开展而提出来的新概念。办公室自动化英文原称OfficeAutomation，缩写为OA。办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化那么包括更广泛的意义，包括网络化的大规模信息处理系统，及但凡在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

1.2办公自动化的技术层次

随着三大核心支柱技术(网络通讯技术、计算机技术和数据库技术)的成熟，世界上的OA已进入到新的层次。第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。信息管理型OA系统是第二个层次。信息管理型的办公系统，是把事务型〔或业务型〕办公系统和综合信息〔数据库〕紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的根底上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，做出相应的决策。

1.3信息检索

1〕信息检索的原理

信息系统在存储信息时，按照信息的外部特征和内容特征赋予特征标识。检索时，将所需信息的特征标识与所存的信息的特征标识进行比拟。当二者的特征标识一致时，或所存信息的特征标识包含所需信息的标识时，就检索到了用户所需的信息。按存储信息的特征标识，就可以在信息库中输出所需的信息。

2〕信息检索的方法信息检索的方法主要有按著者名检索、按信息源出处检索、按各种编号检索、按分类类别检索、按主题词检索、按关键词检索等。所有这些检索方法，都要使用标准化的检索语言或知道特定的信息线索。人们一直希望能够使用自然语言去检索。这也是目前信息检索研究的重点课题之一。

3〕计算机信息检索

在对大量的原始信息进行加工之后，信息集合与人类信息需求之间的匹配就转化为信息的某种标识与特征化后的提问之间的匹配。这种匹配与选择长期以来一直靠手工去完成，在计算机技术和通讯技术不兴旺地区，仍要依靠这种检索方式。人们一直希望能用机器来代替人去做信息匹配选择工作。电子计算机的出现使人们的这一愿望成为现实。

4〕网络信息检索

网络信息检索就是通过通信网络获取和享受电子信息效劳的总称。

网络信息检索系统与联机信息检索系统最根本的不同在于网络信息是检索是基于客户机/效劳器的网络支撑环境的。联机检索系统的主机和用户是主从关系，是采用功能极强的主计算机和终端构成的集中式运行环境。计算机资源是用单个用户或多个用户共享资源，其用户接口、数据处理，存储和提取功能常驻在一台主计算机中。由于全部处理功能都集中于主计算机中，当处理负载过大时，主计算机的性能会成为制约通信网络的瓶颈。这种主计算机运行支撑环境经过个人计算机单一处理系统和局域网支撑环境，进一步开展为客户机——效劳器的网络支撑环境。客户机——效劳器〔Client/server，简称c/s〕网络计算支撑环境是指一个或多个用户与一个或多个效劳器，以及低层操作系统与进程通信系统有机组合起来，共同形成一个支持分布式计算，分析和表示的合成系统。它把应用程序分成两局部：一局部在前台执行，另一局部在后台执行，客户机执行前台功能，如管理用户接口，采集数据，数据格式化和提出报告等。效劳器执行后台处理功能，如管理共享外设，控制共享数据，接收客户机请求，再执行相应的效劳，并将效劳结果返回送给用户。c/s具有对各种计算机，各种操作系统和各种用户接口透明性和对系统的软硬件资源使用的合理性和经济性等特性而成为90年代计算机运行的主流支撑环境。在这个环境下，客户与效劳器是同等关系，只要遵循共同的协议，一个效劳器可被多个客户访问，一个客户可访问多个效劳器。

2系统简介

2.1研发目的

在一个庞大的企业体系内，团队与团队之间，团队队员之间的沟通在产品研发和生产过程中起着举足轻重的作用。而作为企业内沟通联系的方式是现代办公常用的手段之一，也是单位员工之间日常工作交流必不可少的工具。但是繁多的号码又是摆在面前的一个问题，传统的纸制号码本可以方便的记录，却不能快捷的查询，特别是在大中型企业对于集团应用广泛的今天，传统纸制号码本更缺乏以满足要求。