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文明礼仪知识竞赛:社交礼仪(三)
1、单选?穿西服套裙时,应()。
A、穿短袜
B、穿彩色丝袜
C、光腿
D、穿肉色长统丝袜
正确答案:D
2、问答题?喝汤时应注意什么?
正确答案:喝汤时不要发出声响;
若烫热,可以试温但不(江南博哥)要用嘴吹;
舀起的汤药一口喝完,不要分若干口喝;
汤喝完后,把汤匙搁在盘上(或盆里)。
3、单选?下列关于“站姿的标准”错误的是()
A.上半身挺胸收腹
B.腰直
C.嘴张开
D.双臂自然下垂
正确答案:C
4、单选?给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?()
A.应将名片正面朝向自己
B.应将名片正面朝向对方
C.名片的朝向无所谓
正确答案:B
5、问答题?如何克制不发怒?
正确答案:遇事冷静思考;
多为他人着想;
平等待人。
6、判断题?进餐时若吃到沙子或异物,千万不要吐在地上,可直接吐在桌子上。()
正确答案:错
7、问答题?结合日常生活实际,说明人们在使用电话过程中经常出现的失礼行为以及纠正途径。
正确答案:摔电话;
长时间占用电话;
不使用礼貌用语等。
8、问答题?在接受主人邀请进屋时,应注意些什么?
正确答案:应在进入室内之前,把鞋底擦干净,或在主人同意后,换上指定的拖鞋。
在进入客厅之前,应脱下外套、帽子,并将其与随身携带的皮包等一同交给主人代为存放,切不可乱扔、乱放,影响主人的家庭环境。
9、问答题?男士请女士跳舞应注意哪些?
正确答案:先观察;
邀请时鞠躬15度行礼,面带微笑,礼貌相问;
男士一般最好不合同性跳舞;
女士邀请男士,男士一般不得拒绝;
注意舞场风度。
10、问答题?当主人递上茶水或水果之类的东西时,怎样做?
正确答案:应微微起身,双手接过,并表示谢意。
吃过之后,果皮、果核等要放在茶几上或专用的果皮盒内,不要随意乱放。
11、问答题?客人告辞时,主人应注意那些?
正确答案:应婉言相留。如客人执意要走,也要等客人起身告辞时,主人再站起来相送,不能客人刚说走,主人就先站起来相送,这是不合乎礼仪的。
12、问答题?如果是主人亲自开门相迎,见面后应向其问好,如主人夫妇同时起身相迎,则应首先问候谁?
正确答案:女主人。
13、填空题?名片的制作的国内通用规格为:()。
正确答案:9*5.5
14、单选?在职场上,若需要化妆或补妆,可在()进行。
A.办公室
B.餐厅
C.走廊
D.洗手间
正确答案:D
15、问答题?交谈气氛哪些要求?
正确答案:交谈时要生动活泼;
要善于察颜观色;
要用语委婉。
16、问答题?名片的放臵应注意什么?
正确答案:一般说,把自己的名片放在容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用事手忙脚乱。
若穿西装,宜将名片臵于左上方口袋。
若有手提包,可放在包内伸手可得的部位。
17、填空题?宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来(),不可擦()。
正确答案:擦手、脸和嘴
18、单选?“十里不同风,百里不同俗”,指的是我们在社会交往中应遵循()的原则
A.从俗
B.真诚
C.沟通
D.适度
正确答案:A
19、单选?花语之中,()表示和平。
A、丁香
B、橄榄
C、柠檬
D、百合
正确答案:B
20、问答题?按事先约定的时间来到被拜访者的居所后,如无人迎候,怎么办?
正确答案:在进门之前应首先敲门或按门铃,以通报自己的到来。
若敲门或按响门铃几分钟后,房门仍未开启,应该采取电话联系主人,此时继续敲门或到其他住户门前徘徊,或向门内窥探,都是不礼貌的行为。
21、问答题?怎样接电话?
正确答案:铃响三声内接电话;
有必要时要做好记录;
语气要自然友好。
22、单选?正确的坐姿不包括()
A.入座时要稳要轻
B.从座位右边入
C.只坐椅子的3/2
D.坐定后身体重心垂直向下,上身保持正直
正确答案:B
23、问答题?请举例说明我国有哪些人称敬称称呼语?(交际中对交际对象应如何称呼?)
正确答案:人称敬称;
亲属敬称;
职业称谓;
职衔称谓;
姓名称谓;
家属称谓;
统称。
24、问答题?主持宴请的礼仪有哪些?(如何准备宴会?)
正确答案:(1)做好准备;
(2)热情招待;
(3)主动敬酒、夹菜;
(4)先致祝酒辞;
(5)选择话题。
25、问答题?跟人初次见面,常用的问候的语言有哪些?请说出六个来
正确答案:你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等;
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”、“幸会”、“早听说过您的大名”等。
26、问答题?称呼中“通称”要注意什么问题?
正确答案:同志一般现在称呼有歧义,特定情况下可用,如对保安、警察等;
特别是对女士的称呼要注意,“小姐”称呼是要注意;
无法判断女士婚否可统称为女士等。
27、问答题?社交礼仪时需掌握哪些基本原则?
正确答案:①注意社交形象的原则
②恪守信用的原则
③宽容为怀的原则
④注重技巧的原则
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