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物资及租赁分供商履约考核评价标准
评价内容
评价等级
分值
实得分值
服务质量（k1）
反应及沟通效果差、配合服务差、态度傲慢等等；
差评
0分
A
反应不及时、沟通不到位、不主动配合服务；
★☆☆☆☆
40分
反应不及时、沟通效果不明显、服务比较主动；
★★☆☆☆
55分
反应基本及时、沟通基本有效、服务比较主动；
★★★☆☆
70分
反应迅速、沟通畅通、服务积极；
★★★★☆
85分
反应、沟通、服务效果最佳
★★★★★
100分
产品观感质量（k2)
产品观感质量不合格、产品质量不合格；
差评
0分
B
产品观感质量不合格、产品质量基本合格；
★☆☆☆☆
40分
产品观感质量基本合格、产品质量基本合格；
★★☆☆☆
55分
产品观感合格、产品质量基本合格；
★★★☆☆
70分
产品观感最佳、产品质量合格；
★★★★☆
85分
产品观感质量最佳、产品本身质量最佳。
★★★★★
100分
物流配送的及时性（k3）
未按时供货，货到现场延误超过24小时；
差评
0分
C
物流配送不及时，货到现场延误24小时之内；
★☆☆☆☆
40分
物流轨迹不通畅、但运输路线规划基本合理；
★★☆☆☆
55分
物流轨迹基本通畅、运输路线规划基本合理；
★★★☆☆
70分
物流轨迹通畅、运输路线规划合理；
★★★★☆
85分
物流轨迹最佳、运输路线规划最佳。
★★★★★
100分
本次履约评价分值
=（A+B+C）/3
D
注：D=（A×K1+B×K2+C×K3）/（K1+K2+K3），K为各方面评价权重系数，其中K1为0.5，K2为2，K3为0.5。
如该年度分包商完成全部履约，则D=（A×K1+B×K2+C×K3）/（K1+K2+K3）。
本履约评价表按季度评价，下属各单位（项目部）年终评价以本年度季度评价得分取平均值，得分最高者由下属各单位（项目部）推荐为本单位年度优质分供商，年度优质分供商应按时足额缴纳履约保证金。
公司主管部门可根据工程施工工程中巡检对分供商进行履约评价打分，该分值同下属各单位（项目部）年度履约评价得分作为最终报送集团优质分供商依据。
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