DB44T 2513—2024温泉康养旅游企业质量规范.docx

ICS03.200CCSA12

44

广东省地方标准

DB44/T2513—2024

温泉康养旅游企业质量规范

Qualityspecificationofhealthandwellnessforhotspringtourismenterprises

2024-05-11发布2024-08-11实施

广东省市场监督管理局发布

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 2

5质量要求 2

6质量评价 5

附录A（规范性）温泉康养旅游示范基地评价表 6

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由广东省文化和旅游厅提出并组织实施。

本文件由广东省旅游标准化技术委员会（GD/TC104）归口。

本文件起草单位：广东省温泉行业协会、南方日报社、广东中医药博物馆、港中旅（珠海）海泉湾有限公司、南昆山云顶温泉渡假村、广州从化碧水湾温泉度假村。

本文件主要起草人：张海旺、付溟、林良才、陈韩晖、蓝韶清、胡凌锋、叶振波、成霏、刘会冬、徐娆琪、蔡华锋、张秋镇、戈洪岩、张彦浩、黄玉婉。

温泉康养旅游企业质量规范

1范围

本文件规定了温泉康养旅游企业的总体要求、质量要求、质量评价等。本文件适用于温泉康养旅游企业的建设和管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3095—2012环境空气质量标准

GB3096—2008声环境质量标准

GB3838—2002地表水环境质量标准GB8978污水综合排放标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB/T10001.4公共信息图形符号第4部分：运动健身符号

GB/T10001.5公共信息图形符号第5部分：购物符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号GB18883室内空气质量标准

GB/T18973—2022旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范

GB37487公共场所卫生管理规范

GB37488公共场所卫生指标及限值要求

GB37489.3公共场所设计卫生规范第3部分：人工游泳场所GB50763无障碍设计规范

LB/T016温泉旅游企业星级划分与评定

LB/T063旅游经营者处理投诉规范

LB/T070温泉旅游泉质等级划分

LB/T081温泉旅游水质卫生要求与管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

温泉康养旅游hotspringhealthandwellnesstourism

以温泉资源为核心，结合地域特色的健康养生方式，达到放松身心和健康养护等效果的温泉旅游活动。

3.2

温泉康养旅游企业hotspringandwellnesstourismenterprises

具有一定规模，为消费者提供参与及体验相关温泉康养旅游，在温泉康养旅游经营和管理活动中做出示范作用的旅游企业。

4总体要求

4,1温泉康养旅游企业应证照齐全，提供许可经营及服务范围内的产品及服务。

4.2应有与温泉康养旅游产品及服务类型配套的服务区域和服务设施设备，提供住宿、餐饮、温泉、购物和特色服务项目等应符合LB/T016的规定。

4.3公共信息图形符号和导向系统应符合GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.5和GB/T31384的规定。

4,4主要公共区域及温泉康养特色服务区域应有无障碍设施，无障碍设施应符合GB50763和GB/T

10001.9的规定。

4.5基地环境的卫生应符合GB37487和GB/T37488的规定。4,6温泉泉质的类型及其辅助疗效应符合LB/T070的规定。

4.7温泉水