重视细节管理降低护理风险.pptx

重视细节管理降低护理风险;风险管理——老话题;拔一颗牙送了一条生命;细节—能够悲痛，不可原谅;把每一件简单事情做好就是不简单；

把每一件平凡事情做好就是不平凡。

——海尔集团张瑞敏;内容提纲;一、护理风险与细节管理

;什么是护理风险?;我们在实践中体会：;曾经有过案例：;什么是细节管理?;二、护理风险原因探讨

;相关原因;;;;医院管理原因;缺乏护理技术操作

规范和要求;护患缺乏有效沟通;医疗服务系统和组织工作出现问题;三、护理风险特点和识别

;护理风险特点;护理风险识别;四、细节管理方法

;1、强化细节管理理念，强调风险源于细节意识;1、强化细节管理理念，强调风险源于细节意识;2、健全护理细节管理机制，完善制度和流程;;2、健全护理细节管理机制，完善制度和流程;3、重视基础步骤管理;3、重视基础步骤管理;3、重视基础步骤管理;兴趣使人意志坚定、勇往直前

;3、重视基础步骤管理;3、重视基础步骤管理;3、重视基础步骤管理;3、重视基础步骤管理;3、重视基础步骤管理;3、重视基础步骤管理;4、关注风险高危原因;4、关注风险高危原因

——高危时段;4、关注风险高危原因

——高危时段;4、关注风险高危原因

——高危员工;4、关注风险高危原因

——高危病人;4、关注风险高危原因

——高危科室;4、关注风险高危原因

——高危步骤;4、关注风险高危原因

——高危步骤;5、医疗器械和设备管理;6、重视细节服务，提供人文关心;五、关注细节助你成功

;;启示;细节决定成败

;结束语;