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档案管理培训教材(PPT82页)

金鹰国际物业GEPM一、概述统一编号统一分类统一管理1.档案的分类管理处(1)创优档案(九大方面)(子公司)(2)贯标档案(ISO9001为主线)工程部人事部综合部财务部(3)基建设备档案(4)劳资、人事、培训档案(5)文书、声像档案(6)会计档案

金鹰国际物业GEPM2.档案编号档号(1)GW—金物CY—创优YZ—扬州101(前1—大类后1—大类顺序号01—总的顺序号)(2)GW·GB/XZ4.2.3/01-1(3)GW·WS/ZH·(年代)或(分类号)/01-13.案卷题名:基础资料文件控制4.保管期限:短期(0-5年)长期(5-15年)永久(15年以上)5.密级:一般机密绝密6.编制日期7.检索工具:总帐卷内文件目录

金鹰国际物业GEPM档号:字体:宋体字号:三号效果:加粗GE.GB/HZ.4.2.3/01-01文件控制字体:黑体字号:50.5效果:加粗保管期限:长期密级:一般字体:黑体字号:18.5效果:加粗编制日期:2006.5.

金鹰国际物业GEPM以ISO9001为主线1.4.质量环境安全管理体系2.4.2.3文件控制3.4.2.4记录控制4.5.管理职责5.5.5.3内部沟通6.5.67.6.18.6.29.6.310.6.411.7.112.7.2管理评审资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现的策划与相关方有关的过程

金鹰国际物业GEPM以ISO9001为主线13.7.3设计与开发14.7.4采购15.7.5运行控制16.7.6监视和测量装置控制顾客满意17.8.2.118.8.2.219.8.2.320.8.2.421.8.3内部审核过程的检测和测量产品的监视和测量不合格品、事故、事件和不符合控制数据分析22.8.423.8.5.224.8.5.3纠正措施预防措施

金鹰国际物业GEPM以示范大厦为主线1.基础管理2.房屋管理与维修养护3.共用设备管理4.综合要求5.供电系统6.弱电系统7.消防系统8.电梯系统9.给排水系统10.空调系统

金鹰国际物业GEPM以示范大厦为主线11.供暖系统12.共用设施管理13.保安及车辆管理14.环境卫生管理15.绿化管理16.精神文明建设17.管理效益

金鹰国际物业GEPM二、物业管理档案的含义物业管理档案是指物业管理企业在其职能管理活动中形成的具有查考保存价值的各种文字、图表、音像等各种形式的历史记录。

金鹰国际物业GEPM三、基本要求1.物业管理档案管理是物业管理工作的重要组成部分。物业管理企业应对物业管理档案实行集中统一管理,维护档案的完整、准确、系统和安全,实现物业管理档案的有效利用。2.物业管理企业应设立或确定相应的档案管理机构,确定一名负责人分管档案工作,配备适应档案管理需要的专(兼)职档案工作人员。配备必要的档案装具设备,设置符合防火、防盗、防光、防尘、防潮湿、防高温、防有害生物等保管要求的档案库房。3.物业管理企业档案管理工作的专(兼)职人员应当参加档案专业知识培训,并取得市档案行政管理部门颁发的档案管理岗位资格证书。

金鹰国际物业GEPM三、基本要求4.物业管理档案归档要求(1)归档的文件材料必须准确地反映物业管理各项工作的真实情况,符合其形成规律,保持文件材料之间有机联系,并做到齐全完整。(2)归档文件应做到字迹清楚,图表清晰,签署印章完备,以原件为主。(3)归档文件材料整理完毕向档案部门移交时,应办理移交手续。

金鹰国际物业GEPM三、基本要求5.物业管理档案归档时间(1)各项管理方面的文件材料,在形成的第二年六月底之前整理归档。(2)物业产权人(业主)档案应随物业产权人的变化随时整理归档。(3)基本建设工程方面的文件材料,开发建设单位在项目竣工验收后30日内,应向前期物业管理企业移交,待物业管理委员会成立后,前期物业管理企业应在10日内向物业管理委员会或经物业管理委员会同意,向其招标选定的物业管理企业移交。(4)设备仪器及维修等方面的文字材料,在维修任务完成后进行整理归档。

金鹰国际物业GEPM三、基本要求5.物业管理档案归档时间(5)会计材料由财会部门保管一年后整理归档。(6)音像材料在摄录完毕后整理归档。(7)物业管理委员会的文件材料,应随工作完成情况随时整理归档。

金鹰国际物业GEPM三、基本要求6.物业管理企业应从实际出发,根据本单位物业管理特点,制定具体的物业管理档案分类方案和归档范围及保管期限表。7.物业管理档案的整理、编目、鉴定、统计工作应按照国家、省、市有关档案标准和规定执行。8.物业管理档案装具应采用统一的标准档案装具。9.物业管理企业应积极开展档案利用工作,

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