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CCAA质量管理方法与工具(一)答题参考

一般不放回抽样的概率分布服从超几何分布。判断题

1.()

答案：正确。

2.当生产过程中含有的偶然因素一般始终存在，但对产品

质量影响较小。判断题

()

答案：错误。生产过程中的偶然因素可能对产品质量产生

重大影响。

3.引起生产过程产品质量发生波动的各种因素都应该找出

来并消除。判断题

()

答案：正确。为了保证产品质量的稳定，需要找出并消除

所有可能引起波动的因素。

双因素无重复试验方差分析中，因素具有个水平，

4.Am

因素具有个水平，则随机波动产生的误差的自由度为

Bn(m-

。判断题

1)(n-1)()

答案：正确。

5.对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的

系统因素并把其消除掉。判断题

()

答案：错误。对生产过程进行控制时，需要识别并控制所

有可能影响产品质量的因素，包括系统因素和偶然因素。

单因素均等重复试验方差分析中，因素具有个水平，

6.Am

每个水平重复次试验，则总偏差平方和的自由度为。判

nmn(

断题)

答案：错误。总偏差平方和的自由度为(m-1)n。

7.对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的

系统因素并把其消除掉。判断题

()

答案：错误。对生产过程进行控制时，需要识别并控制所

有可能影响产品质量的因素，包括系统因素和偶然因素。

单因素均等重复试验方差分析中，因素具有个水平，

8.Am

每个水平重复次试验，则因素不同水平间引起的偏差平

nA

方和的自由度为m-1.(判断题)

答案：正确。

9.用计件值数据的方式表示产品质量时，该数据属于连续

型数据。判断题

()

答案：错误。计件值数据属于离散型数据。

1.构成经济环境的战略关键要素有：财政货币政策、互联

网变革、潮流与风尚、失业率水平。多选题

()

2.标杆管进行对标的对象主要是针对产品的特性指标。

(判断题)

答案：错误。标杆管可以对产品的各个方面进行对标。

态势分析法需要构造矩阵。判断题

3.SWOT()

答案：正确。

平衡计分也是各级管者有效沟通的工具。判断题

4.()

答案：正确。

标杆管发展阶段可以是一个，也可以是多个。判断

5.