思科系统公司实施ERP项目之案例分析.doc

思科系统公司实行ERP项目之案例分析

思科系统公司为什么要实行ERP？由此分析阐述公司在决策实行ERP时的动因以及需要考虑的重要因素？

（一）思科系统公司实行ERP的动因重要有以下几点：

1、公司原有的系统没有提供成长为50亿美元以上的大公司所需要的冗余度、可靠度和可维护性。

2、原软件供应商提供的升级版即使实现，也只能作为3亿美元公司的应用包。

3、公司做为原软件供应商的最大客户，却面临着该软件供应商被另一家公司收购，以致现有系统将难认为继的被动局面。

4、当公司保持80%的年增长率的时候，系统停机成为常事，产品的缺陷又使停机的恢复更加困难，乃至导致1994年1月公司的大部分系统关闭了2天的严重后果。充足表白了公司原有的系统处在完全崩溃的边沿，成为制约公司发展的瓶颈。

5、公司的许多经理得出结论：他们采用的系统更换自治方法是不够的，还需要一个替代方法。由此，他们想到了ERP，认为它是值得一试的全面更换原有系统的方法。

（二）思科公司在决策实行ERP时都考虑了哪些重要因素呢？

1、有必要组建一支强悍的精英队伍，来保证整个计划的成功实行。

2、选择一个具有卓越的技术技能和业务知识的与之同样强大的集成伙伴进行协作。

3、根据人们实际使用的效果来选择软件包，并不断强调决策的速度。

4、采用讲究实际的态度，运用先进的管理理念对实行ERP项目规定的时间和成本进行了大胆的估计。

思科系统公司实行ERP的关键成功因素有哪些？

1、高层领导的对的决策和大力支持。公司CEO莫格瑞吉在董事会批准了ERP项目后，尽自己的责任向员工说明该项目，使每位员工知道了正在进行的这个项目是公司的重头戏，从而减少了改革的阻力。同时，整个项目管理机构的最高层——执行指导委员会为项目提供了高水平的支持和不断的鼓励。

2、思科系统公司保存着一个集中管理的职能组织结构，保证了公司在推动某项重大改革时有着良好的组织基础。

3、有力的人员保障。选拔优秀精干的人员组成项目实行团队，并且对其进行有效的激励，使他们可以积极地应对挑战。

4、合作伙伴的强烈责任心和强有力的参与支持。思科所选择的合作伙伴都是同业中规模较大、实力较强的公司，双方的合作都是在双赢的基础上达成共识的。思科选择KPMG为集成合作伙伴是基于该公司使用行业中有经验的人员，他们具有卓越的专业知识和丰富的经验。Oracle公司作为思科ERP系统的软件供应商比其他供应商具有更强的生产能力，正好满足了思科实行ERP的初衷；同时，Oracle就软件包功能的长期发展做了许多承诺，它还比其他公司具有更多的地缘优势。

5、先进的管理理念，高效的运作模式。思科实行ERP是出于被迫，但没有正式证实经济的合理性就开始着手自身就是一个先进的理念。思科ERP团队实行项目的时间管理，使用“快速反复原型”的开发技术将实行细分为一系列被称为“会议室实验（CRP）”的阶段，并自始至终强调决策的效果和效率。

6、思科公司雄厚的资金实力为ERP的成功实行提供了保障。

三、总结思科系统公司成功实行ERP的过程，分析成功的ERP项目实行的一般过程及其管理要点。

1、具体分析公司的现状及实行ERP的充要条件。

2、在选择ERP产品的过程中寻求强大的合作伙伴，涉及系统集成伙伴、软件供应商、硬件供应商等。

3、争取公司高层的强有力支持，使公司上下形成一股合力，以最大限度的减少改革的阻力。

4、建立优秀的实行队伍和合理完整的项目管理机构。充足授权给实行小组，使决策的速度大大提高。项目管理的最高层——执行指导委员会给予了项目高水平的支持与鼓励。公司原有的集中管理的组织结构也保证了组织运营的有效性。

5、运用时间管理，制定具体进程的时间表。采用“快速反复原型”的战略，细分程序为各个CRP阶段，严格控制程序的有条不紊的执行，从而体现了管理的计划和控制职能。

6、向ERP转换后，积极协作合作伙伴，共同成功解决系统磨合期的诸多问题，最终稳定了系统并为系统增长了容量。

四、你认为思科公司的ERP策略中有哪些是值得我们借鉴和参考的？

1、高层管理者要明确支持ERP实行，给予项目足够的重视。

2、集合优秀精干的人才，建立稳固高效的实行团队和完善的项目管理机构。

3、对的估计公司自身实力，选取可靠、有强烈责任心的合作伙伴，并以达成双赢的目的作为合作的动力和基础。

4、认真分析公司的现状，了解ERP所要解决的问题，有的放矢地制定周密的实行计划，严格控制项目的进程。

五、谈谈ERP在我国公司应用的前景，提出有参考价值的对策建议。

ERP在我国应用的前景和现状。

随着着我国加入WTO以及公司信息化的飞速进展，ERP在中国也进入了广泛普及阶段，ERP不再只是巨型公司的管理装饰，不再只是一个奢华的理论，应用更加务实、范围更加广泛、深度逐渐加强的ERP正是广大的中国公司所强烈期盼的。

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