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绩效管理

交卷时间：2015-11-2914:40:36

一、判断题

1.

(4分)

在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上

司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。（）

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答案对

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2.

(4分)

全球中心法是跨国公司所有的关键岗位都由母国人员担任的一种人员配置方法。（）

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答案错

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3.

(4分)

绩效考核指标不一定非要量化，具体的要求应该是：能量化的必须量化、不能量化的要流程

化、不能流程化的要书面化。（）

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答案对

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4.

(4分)

目标管理法是一种潜在有效的评价员工绩效的方法，此方法普遍地运用于对专业人员和主管

的评价上。（）

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答案对

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5.

(4分)

企业对管理人员、工程技术人员和主要行政领导人员的考核，一般包括德、能、勤绩及个性

考核。（）

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答案对

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6.

(4分)

内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（）

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答案对

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7.

(4分)

绩效管理是主管和员工持续沟通的过程，这是绩效管理的关键所在。（）

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答案对

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8.

(4分)

培训对于员工的工作绩效没有任何影响。（）

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答案错

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9.

(4分)

绩效评估的职能是衡量员工工作情况与标准的差距，所以在员工培训与发展的领域中没有用

途。（）

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答案错

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10.

(4分)

绩效回馈面谈中涉及到的工作绩效，应是员工工作的一些事实表现，采取的行动与措施，不

应讨论员工的性格。（）

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答案对

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11.

(4分)

绩效管理的信度是指绩效管理方法测理员工能力与绩效内容的准确性程度。（）

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答案错

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12.

(4分)

平衡计分卡的四个维度是指财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与成长维度，这四个

方面是相互独立的。（）

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答案对

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13.

(4分)

绩效标准需要根据具体的实施条件和情况的改变进行修正。（）

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答案错

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14.

(4分)

以员工承担的工作为基础，以工作的价值为依据的薪酬制定方法是工作导向的定薪方法。（）

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答案对

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15.

(4分)

采用个人判断考核法的优点是简便易行，缺点是缺乏客观标准，考核结果很难达到公平合理。

（）

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答案对

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16.

(4分)

个别面谈法是工作分析人员与被分析工作的任职者直接进行谈话来获取信息的方法。（）

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答案对

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17.

(4分)

凡是无法衡量的，就无法控制。”所以良好的绩效指标必定是可量化的，不能使用“优，良，

差”这样的多阶段标准。（）

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答案错

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18.

(4分)

在企业进行集