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2024学年初中如何加强学生岗位负责制和服务态度班会教学设计
科目
授课时间节次
--年—月—日(星期——)第—节
指导教师
授课班级、授课课时
授课题目
(包括教材及章节名称)
2024学年初中如何加强学生岗位负责制和服务态度班会教学设计
教材分析
本节课的教学内容为2024学年初中《思想道德修养与法律基础》课程中的“岗位负责制和服务态度”部分。通过本节课的学习,学生将理解岗位负责制和服务态度的重要性,掌握如何在实际工作中运用这些原则。课程内容与学生的日常生活和未来职业发展密切相关,有助于培养学生的责任感和服务意识。
核心素养目标
1.培养学生的岗位责任感,使其能够理解并认识到自己在岗位上的责任,并在此基础上形成良好的服务态度。
2.培养学生对服务态度的认识,使其能够理解服务态度在实际工作中的重要性,并能够在实际工作中运用良好的服务态度。
3.培养学生对岗位负责制和服务态度的理解和认识,使其能够在实际工作中运用这些原则,提高工作效率和服务质量。
教学难点与重点
1.教学重点
-理解岗位负责制的内涵,包括个人职责、团队协作、对工作的热爱和投入等。
-掌握服务态度的基本原则,如尊重他人、耐心倾听、积极回应、主动提供帮助等。
-学会如何在实际工作中运用岗位负责制和服务态度,提高工作效率和服务质量。
2.教学难点
-岗位负责制的理解:部分学生可能难以理解岗位负责制的内涵,需要教师通过实际案例进行讲解,帮助学生深入理解。
-服务态度的运用:学生可能难以将服务态度的原则运用到实际工作中,需要教师提供具体的操作步骤和技巧,引导学生进行实践。
-实际工作中的应用:学生可能缺乏实际工作经验,难以将理论知识运用到实际工作中。教师可以通过角色扮演、小组讨论等方式,帮助学生将理论知识与实际工作相结合。
教学资源
2.课程平台:学习管理系统(LMS),如Moodle或Blackboard。
3.信息化资源:在线视频教程、教育网站、相关电子书籍和期刊。
4.教学手段:小组讨论、角色扮演、案例分析、课堂讲授、互动问答等。
教学流程
(一)课前准备(预计用时:5分钟)
学生预习:
1.发放预习材料,引导学生提前了解岗位负责制和服务态度的学习内容,标记出有疑问或不懂的地方。
2.设计预习问题,激发学生思考,为课堂学习岗位负责制和服务态度内容做好准备。
教师备课:
1.深入研究教材,明确岗位负责制和服务态度教学目标和重难点。
2.准备教学用具和多媒体资源,确保岗位负责制和服务态度教学过程的顺利进行。
3.设计课堂互动环节,提高学生学习岗位负责制和服务态度的积极性。
(二)课堂导入(预计用时:3分钟)
激发兴趣:
1.通过展示与岗位负责制和服务态度内容相关的图片、视频或故事,吸引学生的注意力。
2.提出问题或设置悬念,引发学生的好奇心和求知欲,引导学生进入岗位负责制和服务态度学习状态。
回顾旧知:
1.简要回顾上节课学习的岗位负责制和服务态度内容,帮助学生建立知识之间的联系。
2.提出问题,检查学生对旧知的掌握情况,为岗位负责制和服务态度新课学习打下基础。
(三)新课呈现(预计用时:25分钟)
知识讲解:
1.清晰、准确地讲解岗位负责制和服务态度知识点,结合实例帮助学生理解。
2.突出岗位负责制和服务态度重点,强调岗位负责制和服务态度难点,通过对比、归纳等方法帮助学生加深记忆。
互动探究:
1.设计小组讨论环节,让学生围绕岗位负责制和服务态度问题展开讨论,培养学生的合作精神和沟通能力。
2.鼓励学生提出自己的观点和疑问,引导学生深入思考,拓展思维。
技能训练:
1.通过岗位负责制和服务态度例题讲解和练习,让学生掌握岗位负责制和服务态度技能的操作方法。
2.设计实践活动或实验,让学生在实践中体验岗位负责制和服务态度知识的应用,提高实践能力。
1.在岗位负责制和服务态度新课呈现结束后,对岗位负责制和服务态度知识点进行梳理和总结。
2.强调岗位负责制和服务态度的重点和难点,帮助学生形成完整的知识体系。
(四)巩固练习(预计用时:5分钟)
随堂练习:
1.随堂练习题,让学生在课堂上完成,检查学生对岗位负责制和服务态度知识的掌握情况。
2.鼓励学生相互讨论、互相帮助,共同解决岗位负责制和服务态度问题。
错题订正:
1.针对学生在随堂练习中出现的岗位负责制和服务态度错误,进行及时订正和讲解。
2.引导学生分析错误原因,避免类似错误再次发生。
(五)拓展延伸(预计用时:3分钟)
知识拓展:
1.介绍与岗位负责制和服务态度内容相关的拓展知识,拓宽学生的知识视野。
2.引导学生关注学科前沿动态,培养学生的创新意识和探索精神。
情感升华:
1.结合岗位负责制和服务态度内容,引导学生思考学科与生活的联系,培养
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