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网点负责人考试测试题（强化练习）

1、多选?单功能对私网点综合化转型，可优先开办（）等标准化程度高的业务。

A.对公现金

B.支票

C.汇兑

D.开户及产品签约

E.外汇业务

正确答案：A,B,C,D

2（江南博哥）、单选?网点必须经常开展小规模、具有针对性的定向营销或关系维护活动，每年不得少于（）次.

A.4

B.6

C.8

D.12

正确答案：D

3、单选?网点负责人在业务开展过程中，要牢固树立（），正确处理好银行和客户之间的利益，既不损害银行利益也不能损害客户的利益，努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务，提高客户的资金利用效率，增加客户的经营效益，同时获取相应的收益，实现自我价值，实现银行和客户共赢。

A、利润最大化的思想

B、互相合作的思想

C、共同进步的思想

D、互利共赢思想

正确答案：D

4、单选??外币特色存款与“汇得赢”理财产品相比较，下面哪种说法是正确的（）

A.流动性更强

B.起存点更高

C.利率更有优势

D.适合所有外币客户

正确答案：A

5、单选?按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，以下对选聘为客户经理的员工所应具备的特征，描述不正确的是（）。

A.具有高尚的思想品德

B.具有较高的受教育水平

C.具有较强的敬业精神

D.熟悉各种业务技能

E.具有良好的公关本领

正确答案：B

6、单选?下列有关可办理质押的本外币定期储蓄存单说法错误的是（）.

A.限于建设银行开出的

B.未到期的整存整取储蓄存款存单

C.未到期的外币定期储蓄存款存单

D.存单开具时间应不短于1个月

正确答案：A

7、单选?重点关注类的风险事件由（）负责落实整改。

A、网点

B、支行

C、一级分行

D、二级分行

正确答案：D

8、多选?小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括（）

A.客户基本信息

B.账户信息

C.产品覆盖信息

D.竞争对手信息

正确答案：A,B,C

9、单选?《新巴塞尔协议》新框架增加了（），并力求具体量化与管理这些风险的办法。

A、操作风险和利率风险

B、操作风险和信用风险

C、市场风险和信用风险

D、市场风险和操作风险

正确答案：D

10、单选?发生聚众蛊惑事件时，以下现场处置错误的是（）。

A.对蛊惑、散布谣言、张贴煽动性材料的，应对其违规行为进行说服教育，收缴其张贴的煽动性材料，并规劝其离开聚集现场

B.经说服教育后仍坚持滞留不走的，应责令其在限定的时间离开现场

C.发现有打、砸、抢，制造流血事件和纵火行为的，要立即派人监控和坚决制止，并立即报当地公安机关提请其进行处理

D.发现有非法携带武器、管制刀具、易燃、易爆等危险物品的，立即报当地人民法院提请其进行处理

正确答案：D

11、多选?建设银行手机银行为客户提供（）、个人贷款、账户管理、我的服务、网点搜索、特约取款等基本服务

A．查询服务

B．转账汇款

C．缴费支付

D．投资理财

E．信用卡

正确答案：A,B,C,D,E

12、单选?客户在申办小额消费贷款、柜面或ATM取现时，可联动推荐（）业务

A.购车分期

B.安居分期

C.现金分期

D.账单分期

正确答案：C

13、单选?员工将本人账户（卡）出借、出租供客户使用，充当资金交易中介，或利用其工作之便，与客户账户直接发生资金往来并获取一定的利益，情节严重的，给予（）处分。

A、记过

B、记大过

C、解除劳动合同

D、撤职

正确答案：D

14、多选?终止个人网上银行的方式有（）。

A.在网上银行登录界面点击“个人网上银行注销”进行终止

B.拨打95533客服电话终止服务

C.登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务

D.登陆手机银行进行终止

E.到建设银行网点办理终止网上银行服务

正确答案：A,C,E

15、单选?客户持信用卡至柜面办理取现业务时，以下表述不正确的是（）

A.个人卡在境内可提取人民币现金

B.商务卡在境内可提取人民币现金

C.脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理

D.柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务

正确答案：B

16、单选?网银落地批量打印，柜员启“（）批量打印”打印需处理的电子转账凭证。

A.9023

B.9011

C.4901

D.1192

正确答案：A

17、多选?以下对龙卡双币种信用卡的特点描述正确的是（）

A.境内外通用

B.先消费后还款

C.境内消费密码可选

D.挂失零风险

E.境外消费人民币购汇还款

正确答案：A,B,C,D,E

18、单选?网点的内控工作是银行（）的基础。

A、控制风险

B、经营管理

C、强化考核

D、培训机制

正确答案：B

19、单选?经办网点每（）发送外汇牌价给代兑点

A.每周

B.每小时

C.每日

D.每月

正确答案：C

20、单选?业务范围是属于商业银行（）。

A、退出监管

B、经营性监