电子商务网络营销-教案.doc

【教学目标】

认知目标：了解营造合作学习的环境的意义和学习型组织的构建，了解全书的结构和特点，能列举网络营销的根本特点和根本方法、陈述网络营销的含义

技能目标：结合生活中的经验，分析网络营销业务的主要内容。

情感目标：营造合作学习的环境的意义和构建学习型组织，通过小组合作学习，培养团队的协作精神。

【教学重点、难点】

教学重点：网络营销概念和网络营销特点的理解

教学难点：网络营销概念和网络营销特点的理解

【教学媒体及教学方法】

综合采用讲授法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法及小组合作学习法。使用配套教学课件通过演示网络营销的含义，通过举例、讨论等方法分析网络营销的方法及特点，并最后由教师引导学生进行归纳总结。

【课时安排】

2课时〔90分钟〕

【教学过程】

一、导入〔5分钟〕

案例导入：

【案例1】1998年3月6日下午3：30中国内地第一笔Internet上电子交易成功。

学生小组活动1：

1.网上电子交易与传统交易相比有何新的特点？

2.网络营销产生和开展的动因是什么？

二、教学过程

1.网络营销产生和开展的动因

学生小组活动2：

补充资料--数据：截至2012年5月31日，中国网民规模到达近5亿

产生：网络营销产生于20世纪90年代。

开展：20世纪末至今以后

动因：

①技术：计算机和互联网的诞生，使网上购物成为了可能。

②商业：商业的全球性竞争，促进了网络营销的开展。

③消费者：以消费者为导向的价值观，促进了网络消费的开展。

2.网络营销定义

学生小组活动3：【议一议】：你自己、或家庭成员、或朋友，是否有过网上购物的经历？采用何种网

上支付交易？

你自己、或家庭成员、或朋友，是否有网上购物的的经历中？是何种网上交易？

定义：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成局部。

要点：

①网络营销是手段而不是目的

②网络营销不是孤立的

③网络营销不仅只是网上销售

④网络营销不单纯是一种网络技术

⑤网络营销不等于电子商务

3．网络营销主要内容与本教材的结构〔略讲〕

4．网络营销主要特点

【案例2】：网上一条信息，给一家乡镇企业带来了意外的惊喜。西门子公司80周年庆典，需要几百棵圣诞树，于是在网上发布需求信息。泉州一家乡镇企业在互联网看到这那么消息，通过网络联系，6天就提供了其所需的圣诞树。现在西门子每年的圣诞树都从泉州这家企业定购。〔参看《网络营销学习指导与练习》第1章的案例〕

学生小组活动4：

【要求】：结合案例，试分析泉州这家乡镇企业为什么能成功抓住这次“商机”？谈一谈这一笔网上业务有何特点？

网络营销10大特点：

①跨时空；②多媒体；③互动式；④个性化；⑤成长性；⑥整合性；⑦超前性；⑧高效性；⑨经济性；⑩技术性。

通过前面网络营销本质内涵和现在网络营销外延特点的讲述和讨论，我们对网络营销定义就有了进一步的认识。

5．网络营销的根本方法〔略讲〕

网络营销常用根本方法在实践中不断被创新和开展，书上主要介绍了10种：

①搜索引擎注册与排名〔搜索引擎营销〕；②交换链接；③病毒性营销；④网络广告；⑤信息发布；⑥许可E--mail营销；⑦邮件列表；⑧个性化营销；⑨会员制营销；⑩网上商店。

补充资料：近几年来，又出现了一些新的网络营销的方法，如软文〔浅层面的软文是指文章中夹带了自己的网站、产品或效劳信息。深层面的软文能够让用户觉察不到这是一篇广告文章。〕、博客营销、口碑营销等。我们将在后面的章节中，详细介绍其应用。

三、课堂练习

【案例3】：见《网络营销学习指导与练习》第1章寓言与营销——被捕的乌鸦

森林里有只乌鸦被捕鸟夹夹住了，它祈求阿波罗，说它假设能脱险，将向阿波罗供奉贵重物品。阿波罗解救了它，但它从鸟夹逃出来后，马上就把许下的愿丢掉到脑后。不久，它又被捕鸟夹夹住了，它不敢再求阿波罗，只好向赫耳墨斯许愿。赫耳墨斯对它说：“你这坏东西，你背弃和欺骗别人，我怎么会相信你呢？”

要点提示：恪守商业诚信是“网络营销”成功的关键要素。

要求：可以采用头脑风暴法，各抒己见，畅所欲言。想一想本寓言故事对从事“网络营销”活动的企业有何启示？

四、课堂小结

本节的内容主要是围绕“网络营销”这一核心概念展开的，首先从3方面的动因介绍了网络营销的产生和开展；再通过网络营销本质内涵的5个要点和网络营销外延的10大特点，来帮助我们完整的理解“网络营销”的含义。

“网络营销”与“传统营销”到底有哪一些区别？我们下次再讲。

五、课后作业

1．书面作业：《网络营销学习指导与练习》第1章的“填表题1-2——网络营销的特点”

2．上网实践题：《网络营销学习指导与练习》第1章的“熟悉企业网络营销环境——中国网民的增长情况”

3．用关键词“合作