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2024年电子阅览室工作计划

为了进一步满足城北群众基本的网络文化要求，做好城北社区公

益性电子阅览室的管理工作，更好的为群众提供良好的学习环境和学

习渠道，公益性电子阅览室工作作为一种全新的服务手段逐步开展起

来。为了做好公益性电子阅览室的工作,现拟订计划如下：

一、加强组织领导

为了确保公益性电子阅览室能让广大群众受益，提高群众的知识

文化水平，特指定公益性电子阅览室管理人员电子阅览室的日常工作

进行管理。

二、主要措施

1、软硬件维护

定期的对软硬件进行维护。电子阅览室是读者直接操作的终端，

也是各种安全隐患的发源地，包括误操作引起的软硬件损坏、故意删

改系统文件、更改系统设置、读者自行安装软件、游戏，自带光盘、

软盘带来的病毒破坏等，针对以上情况，一方面要加强维修检测，及

时排除故障，另一方面，为了从根本上防止的非法操作，需要选用一

种硬盘保护装置，从系统内部加以控制。

2、加强计算机病毒防治

虽然加装了硬件保护卡，但对个别计算机病毒仍不能起到完全防

护作用，为了使每台计算机安全正常的工作，提高计算机自身的防病

毒抗病毒能力，必须对计算机逐台查毒、杀毒，定期对各计算机进行

病毒检测，并及时对查、杀毒软件进行升级。

三、制度化管理

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1、管理员必须遵守电子阅览室管理员守则。

①严格按照管理规定对上机者进行监督管理。②耐心解答上机者

提出的技术咨询等问题。③发现计算机故障及时找出原因，准确排除

故障确保计算机正常运行。④加强对上机者用机情况的监控，发现问

题及时纠正，故意破坏者严肃处理。⑤严格按照操作规程工作，每天

检查机器运转是否正常，发现问题随时记录，及时诊断，及时解决问

题。

2、电子阅览室的服务工作

由于有些上机者使用计算机的水平一般，尤其是部分新手，相关

的操作技术不够熟练，对自己想检索的信息需选择哪一种网址，采用

哪一类搜索引擎不够清楚，因此检索速度慢，信息查准率低。另外还

有些上机者，由于上网目的不明确，常常花费大量时间在网上聊天，

最终一无所获，结果浪费了时间，耽误了学习。针对以上存在的问题

管理员要对上机者随时出现的技术问题，应进行当场指导，帮助上机

者更好地使用计算机，以尽快达到最佳状态。

3、上机人员必须遵守公益性电子阅览室管理制度和绿色上网制

度。

____年____月

2024年电子阅览室工作计划（二）

一、总体目标

2024年电子阅览室的工作目标是提供高质量的电子文献资源和技

术支持，满足用户学习、研究和娱乐的需求。通过持续改进服务质

量、拓展资源范围，进一步提升电子阅览室的影响力和服务水平。

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二、工作重点

1.资源拓展

2.服务改进和创新

3.技术支持和优化

4.宣传推广

5.用户培训和指导

三、具体工作计划

1.资源拓展

1.1增加电子图书和期刊资源的采购，建立与出版商和在线数据

库的合作关系，争取优惠和授权。

1.2引入开放获取资源，扩大阅览室的资源范围和可用性。

1.3定期对电子资源进行评估和筛选，剔除过时和不受欢迎的资

源，确保资源的质量和有效性。

2.服务改进和创新

2.1优化电子阅览室的布局和设施，提供舒适的学习环境和便捷

的使用体验。

2.2加强与用户的沟通和互动，收集用户需求和反馈，根据用户

的建议改进服务和推出新的功能。

2.3开展定期的用户满意度调查，评估服务质量和改进效果。

2.4推出个性化服务，包括推荐系统、个人书架和阅读记录功

能，提升用户体验和忠诚度。

3.技术支持和优化

3.1更新和升级电子阅览室的硬件和软件设备，提高资源访问速

度和稳定性。

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3.2配置和管理反病毒、网络安全和备份系统，确保用户数据和

阅读记录的安全和可靠性。

3.3加强技术团队的培训和能力建设，提高