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电子商务专业人才需求供给偏差与培养方向调整

摘的要:分析了企业对电子商务专业需求与高校对电子商务专

业培养的偏差。从企业对电子商务专业需求的视角,提出解决企业

需求与高校人才接口问题的调整措施。本文认为让高校其它专业人

才熟悉电子商务知识、电子商务专业培养高端人才;培养与行业紧

密结合的人才、电子商务专业特色人才、电子商务专业职业岗位人

才可能是电子商务人才培养的一个方向。

关键词:电子商务专业培养偏差培养方向调整

1.引言

近年来,我国电子商务一直处于高速发展,电子商务交易额2008

年达到近2万亿人民币(约占消费品零售总额的20%),对国民经济增

长和相关产业增加活力提供了巨大贡献。与电子商务发展相匹配,

人才的培养不用置疑。从1999年教育部首次批准电子商务高职专

业,到目前已有300多所高校开展电子商务本科专业人才培养(占所

有高校数的40%以上)。可见电子商务人才的培养也得到了快速发

展。然而令人吃惊的是:一方面,电子商务快速发展导致我国的电子

商务人才十分紧缺。另一方面,我国目前培养出来的电子商务人才

却不能从事对口工作。联合国tips南京中心对江苏省电子商务专

业学生做了一次广泛调查,调查显示90%左右的电子商务“人才”找

不到工作或者专业对口的工作[1]。作者分析了所在学校电子商务

专业2006——2009年的就业现状,也表明了这种客观事实。由此说

明我国的电子商务教育与适应电子商务发展人才需求有很大的偏

差,本文就这一问题进行初步的探讨。

2.企业对电子商务专业人才需求分析

根据国家工商局的统计,我国登记在册的企业有870万家,其中

大中型企业有10万多家。据专家预测,我国未来10年大约需要200

万名电子商务高级专门人才[1]。以300所高校每校每年培养60名

电子商务人才计算,电子商务人才还是十分短缺。然而电子商务专

业就业难问题,不得不分析企业人才的需求层次与人才流动渠道。

(1)企业电子商务的实施,是企业的一种经营战略规划,需要企

业高层决策人员在熟悉相关业务的情况逐步实施商务化。新毕业的

大学生由于对业务的不熟悉,是不能够胜任该工作的,企业也不会

对其产生信任感。

(2)已实施电子商务的企业,由于电子商务活动是本企业经营活

动运用“电子化”手段的一种运营模式。专业电子商务的学生,企

业看不到其经营活动的相关知识,而且企业经营活动都与行业有关,

往往学习“经营活动‘电子化’手段”的电子商务专业学生被拒之

门外。而企业会选择熟悉业务专业的学生,通过培养经营电子化业

务。

(3)企业一般没有电子商务专业对应的工作部门,比如“会计专

业”对应企业的财务部,“人力资源专业”对应企业的人事部等等。

因此,企业招聘人才时,本着岗位聘任,很少招聘电子商务专业的学

生。

(4)企业电子商务人才的分布呈现“哑铃”状,即需要高端电子

商务专门人才,进行电子商务运营规划;和低端业务层人才,随着电

子商务普及化,业务层电子商务运营人员“门槛”要求比较低。因

此,电子商务专业学生成了不折不扣的“鸡肋”。

总之,企业对电子商务人才的需求虽然紧迫,但还是采取自学

习、摸索培养的用人机制。

3.高校电子商务专业人才培养偏差分析

由于电子商务的超常规发展,高校电子商务的教育“跟进”步伐

略显不足,虽然从1999年教育部具有前瞻性的在一些高校开展了电

子商务专业人才的培养,但是电子商务教育还没有形成一个相对成

熟的教学体系,跟企业的人才需求存在一定的偏差。

(1)高校培养的电子商务人才比较“全才”,而非“专才”。从高

校电子商务专业课程设置可以归纳为四部分:管理类课程如管理

学、经济学、会计学、市场营销学等;计算机类课程如程序设计语

言、数据库原理、计算机网络等;电子商务专业类课程如电子商务

概论、电子支付技术、网页网站设计、电子商务网站的设计与管理

等;泛电子商务专业类课程如物流管理、供应链技术、信息安全技

术、电子商务数据挖掘技术、电子商务项目管理、互联网与网络营

销技术(包括搜索引擎优化)等。可以看出高校电子商务专业人才知

识非常全面,然而企业选择人才,比较倾向于能够胜任某项工作的

“专才”,不会选择电子商务专业的学生从事管理、会计、软件开

发、物流配送等,因为有其它“专业”人才可以代替。

(2)高校培养的电子商务人才基本与“行业”无关。虽然设置