ktv相关人员岗位职责范文（四篇）.docVIP

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ktv相关人员岗位职责范文

音响室服务程序与标准

1、工作程序

（1）正常的包厢、ktv营业的音响播址服务。

（2）大型宴会、会议的音响设备服务。

（3）大型活动结束后，做好设备的清点、回收工作。

（4）定期对设备进行检查。

（5）日常工作中随时解决设备出现的故障。

2、工作标准

（1）当音响室人员接到宴会单后，根据订单要求作好准备。

（2）在宴会之前查验设备是否正常完好，以保证宴会正常进行。

（3）岗位职责在宴会进行过程中，应有值班人员坚守部门，并做到能够迅速排除突发故障。

（4）保证宴会过程中，如有客人要求ktv服务，能及时地播放客人所需歌曲。

（5）宴会结束后清点、检查设备。

（6）保证餐厅包厢、ktv包厢的音响设备正常工作，并定期进行检查。

ktv相关人员岗位职责范文（二）

1、在音响主管的领导下，做好音响设备的运作工作。

2、音响领班在音响主管的领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。

3、音响领班需热爱本职工作，对工作认真负责。在工作中带领员工严格按工作程序进行，熟悉各种规章制度并带领员工认真执行，填写工作记录。

4、认真分配员工的工作，随时进行巡视，并做好事件处理以及督促设备维修。

5、熟悉设备运行情况，了解餐饮部大型活动的安排，协助主管合理安排人员，以保证工作正常运行。

6、严格要求自己，以身作则，做好本组工作，防止事故发生。

7、确实施行礼貌服务。

8、主管不在时，负责代理主管工作

ktv相关人员岗位职责范文（三）

要做好ktv包厢的结账工作，工作人员在熟悉企业的结算政策之后，按一定的责任与权限进行结账收银工作是十分必要的。

1、做好结账前的辅助的工作良好的准备是以快速、准确结账的基础为前提，这些工作包括：

（1）准备发票、复写纸、书写工具等，同时检查发票的交接单上是否有错。

（2）准备足够的找零现金，且票面干净。

（3）检查各种设备是否处于良好状态。

（4）确认当天服务人员所负责的区域。

（5）根据判断当天的客人数及高峰期的工作量，做好心理准备。

（6）清洗台面，将各种用具按最方便使用的位置摆放整齐。

（7）调整个人精神状态，以最佳身心状态投入工作。

2、检查点歌单、饮料单等结算原始凭证的记录ktv包厢中餐饮、娱乐消费比较复杂，顾客经常有增添菜肴、饮品或临时增加娱乐内容的要求，服务人员均应及时、准确的进行更正、删补，并认真检查结算原始凭证上的消费内容等，此数也就很正常的成为结账工作的一部分。

（1）检查餐饮单上记载的品名、价格是否与企业的标准一致。

（2）有无看不懂的缩写或不清楚之处。

（3）账单上各项娱乐消费记录是否完备。

（4）增补，尤其退菜、退饮品是否核实。服务员应将自己的工作代号标在凭证上，方便管理。明确顾客应付账款的细目，便于准确计算现金交易总额，也便于对顾客的咨询做出简明、迅速的答复。

3、客人要求结账时再行结账良好的结账服务应在顾客要求结账时，准确、迅速地提供服务，尤其是在ktv包厢的消费，不能因顾客消费时间过长或占用包厢太久而要求客人快速结账，更不能因接近下班或交接班时间而要求客人结账。结账时应尽可能缩短客人等待时间，加快结账速度

ktv相关人员岗位职责范文（四）

保洁员

①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务

②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态

③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求，并把工作分配给本部门的员工

④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。

⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量

⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议，认真听取上级领导的工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平

⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象

⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率

⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作