2024年物业公司致辞模版(二篇).pdfVIP

2024年物业公司致辞模版

各位领导、各位企业家朋友：大家晚上好。

非常高兴大家能在百忙之中到商业公司来作客。刚才我们商业公

司____领导介绍了商业公司基本情况，大家本来就对我们商业公司不

陌生，这回应该说对内部组织结构、商品类别更清楚了。下面，我代

表公司对公司经营服务理念给大家进行汇报。

首先，我们不是在卖东西，而是在帮顾客买。

我们企业改制____年了，已经在市场里扑腾了十几年了。市场经

济发展到今天，市场在变，我们的经营理念也在与时俱进。过去，在

相对短缺经济的形势下，讲顾客是____，做好服务就可以了。那时讲

的服务，很大程度上是柜台式服务，要求要讲文明礼貌，不与顾客吵

架，百问不烦、百拿不厌这些。那么现在，再要以这样的标准来做商

业，标准就太低了。现在，我们强调要能够减少顾客的购买成本，要

为顾客创造价值。顾客的购买成本很多。比如采购商品的机会成本、

选择成本、物流成本、体力和智力支付成本等等。什么叫机会成本?通

俗地讲就是顾客因为上你这里来消费而放弃掉的价值或收益的部分哪

个更划算。比如，我今天本来和别人约好了要去别的地方买东西，结

果一看到你的活动，我就开了车、耗着油上你这来了，结果来了一

看，果然名不虚传，比我上更远的地方保定呀、沧州呀品种更全、品

牌也不错，价格更便宜，服务又好，那我就说，来对了，我的机会成

本小于我的收益，我就是划算的。反之，就会说太不划算了，成本比

较大。另外，还有选择成本、选购成本、沟通成本，体力和脑力的付

出成本等等。老实讲，在商品经济发达的今天，要买一样可心的商

第1页共4页

品，与过去相比更难了。商品越发达，选择的成本会越高。这个意义

上讲，各位都是在政府做事和在企业做事，有时单位搞活动要买个奖

品或者开会选购礼品，是要好好选一选的，那么，常常最难的是众口

难调，你好不容易调研完市场，说这个行，没准谁一句话，你就很为

难，领导又不方便用行政命令的办法定度。好不容易选好了、买完

了，结果下面职工一片埋怨，好事不好办。这里的原因是什么呢?固然

有企业文化、单位环境的因素，更重要的原因是信息不对称。市场经

济环境下，信息不对称是常有的事，而且不对称的程度还很高。所

以，这样的事交给我们专业的机构和专业的人来做就会好很多。我们

虽然都是常年在市场里泡着，但是从公司领导到各单位经理经常要调

研市场。各单位也随时进行市场考察，以保持对市场的了解和敏感

度。更不要说普通顾客了。尽管我们可以通过网络搜索，可以现场

看，但这都是一种成本付出，我们为了完成每一次的购买行为不可能

都去付出这样的成本。我们在减少了顾客的各种成本后，我们就是要

为顾客创造了价值，减少了顾客选购的机会成本，能够为大家提供一

个量身定做或者更贴心的服务。

第二，关于今天举办的联谊会这种沟通形式。

我们希望把这个论坛办成一个开放式多功能的论坛，办成一个与

各位朋友交流的平台，要长期办、经常办、大家办。主要是多听听来

自政府、企业界及广大消费者对商业公司服务方面的意见，在经营管

理方面的建议，真正为大家服好务。另外，大家有什么需求可以提出

来，我们可以举办一些管理论坛，提供给大家一个平台，让大家在这

个平台上交流出一些经验，碰撞出火花来。在推动“互联互通”，一

带一路，在世界都是村庄了，我们这最多几十公里路还算障碍吗?这只

第2页共4页

是个开始，关于联谊会的形式，大家还有什么好的意见和建议可以提

出来，我们一起讨论，以便于我们更好地组织。希望大家经常参加，

并且把商业公司当成自己的亲戚和朋友，有空到朋友这里坐坐，常来

常往。

2024年物业公司致辞模版（二）

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！感谢各位领导、各位同事们莅临参加本次物业公司年度

总结会议。首先，我代表物业公司全体员工向大家致以最诚挚的问候

和衷心的感谢！

回首过去一年，我们共同努力，共同奋斗，取得了丰硕的成果。

这离不开全体员工的共同努力，离不开广大业主的支持与信任，离不

开各级领导的正确指导和关怀。值此隆重会议之际，我愿带领大家回

顾一下过去一年来的工作成绩，并对未来做出规划和展望。

过去一年，物业公司在公司领导的正确指导下，全面推进各项工

作，取得了可喜的成绩。首先，在基础设施建设方面，