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物业管理系统软件代理协议书

合同编号：__________

第一章：定义与术语

1.1定义

1.1.1“协议”指本物业管理系统软件代理协议书及其附件、附录和补充协议。

1.1.2“软件”指由供应商开发、提供的物业管理系统软件。

1.1.3“代理”指甲方，即被授权代理销售乙方软件的实体。

1.1.4“供应商”指乙方，即拥有软件知识产权并授权甲方代理销售软件的实体。

1.1.5“授权区域”指本协议约定的代理区域范围。

1.1.6“客户”指购买或使用软件的自然人、法人或其他组织。

1.1.7“知识产权”指与软件相关的所有版权、商标、专利、商业秘密和其他专有权利。

1.1.8“技术文档”指与软件相关的技术手册、用户指南、操作手册等文件。

1.1.9“服务”指甲方提供的与软件相关的咨询、培训、技术支持等服务。

第二章：授权与代理

2.1授权

2.1.1乙方授权甲方在授权区域内代理销售软件。

2.1.2甲方有权在授权区域内使用乙方的商标、标识和知识产权进行宣传、推广和销售活动。

2.1.3甲方不得超越授权区域进行销售活动，不得将授权转借、转让或分许可给任何第三方。

2.1.4甲方应按照乙方的要求提供相关证明文件，以证明其具备代理销售软件的资格和能力。

2.1.5甲方应遵守乙方的销售政策和规定，维护乙方的品牌形象和商业信誉。

第三章：义务与责任

3.1甲方的义务与责任

3.1.1甲方应积极推广、销售软件，并尽力提高市场占有率和客户满意度。

3.1.2甲方应按照乙方的指导价格和优惠政策制定销售价格，并确保价格体系的稳定和合理性。

3.1.3甲方应妥善保管乙方提供的软件、技术文档和其他相关资料，并防止泄露、损坏或丢失。

3.1.4甲方应按照乙方的技术支持和售后服务标准，向客户提供及时、专业的服务和支持。

3.1.5甲方应及时向乙方报告市场动态、客户需求和竞争情况，并与乙方保持良好的沟通和协作。

3.1.6甲方应遵守相关法律法规，不得从事违法、违规或损害乙方利益的活动。

第四章：费用与结算

4.1软件购买价格

4.1.1甲方购买软件的价格由乙方根据市场情况和双方协商确定。

4.1.2乙方应根据甲方提供的购买数量、规格和型号，向甲方提供相应的报价和折扣。

4.1.3甲方应在购买软件时支付全部费用，除非双方另有约定。

4.1.4乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供软件、技术文档和其他相关资料。

第五章：保密与知识产权

5.1保密义务

5.1.1甲方应对乙方提供的软件、技术文档和其他相关资料承担保密义务。

5.1.2甲方不得泄露、传播或使用乙方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息，除非得到乙方的书面同意。

5.1.3甲方应采取必要措施保护乙方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息，防止泄露、损坏或丢失。

5.1.4甲方应对其员工的保密义务进行监督和管理，确保员工遵守本协议的保密条款。

5.1.5甲方应在保密期限届满或本协议终止后，按照乙方的要求归还或销毁乙方的保密信息。

第六章：市场营销与推广

6.1市场营销策略

6.1.1甲方应制定并执行全面的市场营销策略，以提升软件在授权区域内的知名度。

6.1.2甲方应定期向乙方报告市场活动计划，并在乙方同意下执行。

6.1.3乙方应提供必要的市场营销资料和支持，包括宣传册、产品介绍等。

6.1.4甲方应确保所有市场营销材料符合乙方品牌形象和标准。

6.2推广活动

6.2.1甲方有权在授权区域内组织促销活动，以增加软件销量。

6.2.2甲方应在进行任何促销活动前通知乙方，并获得乙方的批准。

6.2.3乙方有权要求甲方停止任何可能损害乙方品牌形象或利益的市场推广活动。

6.2.4甲方应承担所有推广活动的费用，除非双方另有约定。

第七章：技术支持与服务

7.1技术支持

7.1.1乙方应向甲方提供必要的技术支持，以确保甲方能够向客户提供优质服务。

7.1.2甲方应确保其技术人员接受乙方提供的技术培训。

7.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时提供响应和解决方案。

7.1.4甲方应按照乙方的技术支持流程和标准，处理客户的技术问题。

7.2服务水平

7.2.1甲方应向客户提供不低于乙方规定标准的服务水平。

7.2.2甲方应建立客户服务记录系统，记录并跟踪客户服务情况。

7.2.3乙方有权对甲方的服务情况进行监督和评估。

7.2.4甲方应定期向乙方报告客户服务情况，并在必要时接受乙方的指导和建议。

第八章：培训与知识转移

8.1培训

8.1.1乙方应向甲方提供必要的培训，以确保甲方能够熟练操作和使用软件。

8.1.2甲方应确保其员工参加乙方组织的培训活动，并达到乙方规定的培训标准。

8.1.3乙方应提供培