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危机公关中的故事叙事与情感传播策略研究;;引言;背景;本研究旨在深入探讨危机公关中故事叙事与情感传播的策略及其效果，以期为企业、组织和个人在危机应对中提供实际指导。;危机公关概述;;;信息公开透明;故事叙事在危机公关中的应用;;;;情感传播在危机公关中的作用;;情感传播需要创意表达;;故事叙事与情感传播的结合策略;;;;结论与建议;;在危机发生时，应迅速识别并理解公众的情感需求，通过故事叙事的方式传递正面、真实的信息，以缓解公众的焦虑和不安。;;THANKYOU
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