通讯网络服务合同协议范本.docx

通讯网络服务合同协议范本

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1定义

本合同中所用术语定义如下：

1.1.1“服务提供方”指甲方，即提供通讯网络服务的企业或个人。

1.1.2“客户”指乙方，即购买通讯网络服务的单位或个人。

1.1.3“合同期限”指甲乙双方约定的服务期限，自合同签订之日起计算。

1.1.4“服务内容”指甲方提供的通讯网络服务，包括但不限于语音通话、短信、数据传输等。

1.1.5“服务费用”指甲方为提供通讯网络服务向乙方收取的费用。

1.1.6“违约责任”指甲乙双方违反合同约定所需承担的责任。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方根据乙方需求提供通讯网络服务，包括但不限于语音通话、短信、数据传输等。

2.1.2甲方应确保所提供的通讯网络服务稳定、可靠，并符合国家相关法律法规及行业标准。

2.1.3甲方有权根据市场情况调整服务内容，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供的服务范围包括但不限于以下地区：__________。

2.2.2甲方应在服务范围内为乙方提供通讯网络服务。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。

3.1.2甲方有权根据市场情况调整服务费用，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。

3.2支付方式

3.2.1乙方可以选择以下支付方式：__________。

3.2.2乙方应在合同约定的支付期限内支付服务费用，逾期未支付需承担违约责任。

第四章合同期限与终止

4.1合同期限

4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

4.1.2合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续约__________年。

4.2合同终止

4.2.1双方协商一致，可提前终止本合同。

4.2.2在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。

4.2.3合同终止后，甲方应在__________个工作日内退还乙方已支付但未消费的服务费用。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.2保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.2违约责任

5.2.1如一方违反保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应承担违约责任。

5.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失，并支付违约金，违约金为本合同总金额的__________%。

第六章服务的提供与维护

6.1服务提供

6.1.1甲方应根据乙方的需求及时提供通讯网络服务。

6.1.2甲方应确保所提供的通讯网络服务的质量，包括但不限于通话清晰、短信发送及时、数据传输稳定。

6.1.3甲方应在服务期间对乙方的服务使用情况进行监控，以确保服务的正常运行。

6.2服务维护

6.2.1甲方应定期对通讯网络设备进行维护和升级，以保证服务的稳定性和可靠性。

6.2.2甲方应在维护和升级前提前通知乙方，并尽量减少对乙方服务的影响。

6.2.3甲方应建立健全的故障处理机制，对乙方报告的问题及时响应并解决。

第七章服务的变更与终止

7.1服务变更

7.1.1甲方有权根据市场情况调整服务内容和服务范围，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。

7.1.2乙方有权根据自身需求调整所使用的通讯网络服务，但应提前通知甲方，并遵守甲方的相关规定。

7.2服务终止

7.2.1双方协商一致，可提前终止本合同。

7.2.2在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。

7.2.3合同终止后，甲方应在规定的时间内退还乙方已支付但未消费的服务费用。

第八章争议解决

8.1协商解决

8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。

8.1.2如协商无果，双方可提请有关部门调解，调解费用由败诉方承担。

8.2仲裁解决

8.2.1如调解无果，双方可以选择仲裁解决争议。

8.2.2仲裁应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.3诉讼解决

8.3.1如调解无果，且双方未选择仲裁解决，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.3.2诉讼应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行，诉讼费用由败诉方承担。

第九章不可抗力

9.1不可抗力事件

9.1.1双方在履行合同过程中，如因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同，应及时通知对方。

9.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政策变化等。

9.2不可抗力事件的处理

9.2.1双方应