中级实务2022年【真题】及答案篇.docx

《社会工作实务（中级）》

2022年真题

第一题（案例分析题，20分）

A社区发生了几起虐待儿童事件，社会工作服务机构应邀进驻该社区开展儿童保护服

务。社会工作者通过入户走访，了解社区家庭是否存在育儿行为不当，儿童照料缺失，家庭

经济困难以及家庭关系紧张等情况，采用“红（高风险）、黄（中风险）、绿（低风险）”三

色法对不同家庭进行标识；针对存在风险的家庭，组织社区志愿者定期上门了解近况；在社

区张贴海报，宣传儿童保护知识；为存在不当育儿行为的家长开展亲职教育服务。

小江是高风险家庭的儿童，自从母亲去世后，他经常遭到父亲酒后殴打。某日，社区

志愿者向社会工作者报告，小江又被父亲打了，这次情况特别严重，他被打得意识不清。社

会工作者接到报告后，立即赶到小江家中，拨打120并护送他去医院紧急救治。

问题：

1分析社会工作者在本案例中开展了哪些方面的预防服务？

2在本案例中，社会工作者还应采取哪些危机干预措施？

第二题（案例分析题，20分）

为缩小城乡公共服务差距，促进共同富裕，某社会工作服务机构采取“五社联动”策

略，联合村民委员会、社会组织和企业，共同开展关爱留守老人志愿服务。社会工作者初步

评估发现村民骨干的志愿服务能力欠缺，于是开展了村民骨干能力建设活动。社会工作者带

领村民骨干上门开展服务，让他们边看边学为老服务的技巧；针对每个村民骨干的特点，指

导他们练习与企业沟通的技巧；通过活动前演练和活动后回顾，提高村民骨干组织大型活动

的能力。

一段时间后，村民骨干的志愿服务能力显著提升，但社会工作者发现本地村民仍参与

不足，主要是现有乡村志愿服务体系不健全，包括志愿服务活动缺少物资，志愿者数量少，

志愿服务内容和形式单—，志愿服务信息碎片化，供需信息对接不畅，有的留守老人想为其

他老人提供力所能及的志愿服务，但缺少互助机制。

问题：

1在本案例中，社会工作者采取了哪些方法培养村民骨干参与关爱留守老人志愿服

务的能力？

2在本案例中，为健全乡村关爱留守老人志愿服务体系，社会工作者应开展哪些方

面的工作？

第三题（案例分析题，20分）

某社会工作服务机构督导老张对助理社会工作师小李开展个别督导，以下对话节选自

督导过程记录：

老张：“小李，上次督导时我们谈了计划对王女士夫妇开展家庭社会工作服务，目前

进展得怎么样？”

小李：“我给他们打电话约定了第一次会谈的时间和地点，做好了会谈准备，初次会

谈时，我首先介绍了自己和咱们社会工作站的基本情况，接着初步评估了他们的问题，感觉

他们挺信任我的，我在介入前还需要做哪些工作呢？”

老张：“听起来你已经完成了不少任务，在介入前确实还有一些工作需要开展，具体

包括……，除此之外，你觉得还有什么地方需要改进呢？”

小李：“噢，怪不得我总觉得少做了点什么，我在评估时主要听了王女士的讲述，这

样是不是不够？”

老张：“确实不够，我们也要聆听其他家庭成员的讲述，还要观察王女士夫妇之间的

交流，以及他们与周围环境的互动等，这样才能够更准确地把握他们的真实问题和需要，我

们要认识到每个家庭都是独特的，应从服务对象的现实处境出发。此外，我们既要关注服务

对象当前的需要，又要关注长远的要求……”

小李：“好的，我会注意这些原则。我请教了很多同事，准备制订服务计划服务，对

于服务，您还有什么提醒吗？”

老张：“你做了这些功课很好，不过要注意鼓励王女士夫妇参与解决问题的过程中。”

问题：

1按照家庭社会工作的实施步骤，小李在介入阶段前已完成哪些任务？还应完成哪

些任务？

2分析说明老张的建议体现了家庭社会工作的哪些基本原则。

第四题（案例分析题，20分）

某中职学校为解决新生迟到、旷课和逃学问题，委托社会工作服务机构开展服务。社

会工作者调研发现，有的学生认为读职校低人一等；有的对所学专业了解不多，更谈不上认

同，学习积极性不高；有的还觉得前途渺茫，不知道如何规划未来。

社会工作者为这些学生开展自我规划成长小组服务。在每节小组活动中，社会工作者

设置优点一箩筐环节，鼓励组员发现自己和他人的优点。组员们在相互肯定中更加自信了，

也越来越愿意参与讨论。在每节小组活动后，社会工作者布置勇敢者挑战作业，要求组员每

天微信群打卡，鼓励大家按时上课，相互督促。社会工作者发现组员打卡越来越积极，还会

在群内分享趣闻乐事，他们的自制力在潜移默化中得到了增强。此外，社会工作者专门邀请

优秀校友分享就业创业的成功经历，组员们逐渐养成了良好的学习习惯，开始认真规划自己

的学习生活，对未来也越来越有信心。

问题：

1依据班杜拉的社会学习理论，分析社会工作者在该成长小组中采用了哪些治疗技

术。

2综合案例，分析小组工作在促进学生改变中发挥的作用。

第五题（方案设计题，20分）

禁毒社会工作者在开展吸毒人员社区康