银行圣诞节主题活动方案.ppt

银行圣诞节主题活动方案汇报人：日期:

CATALOGUE目录活动背景与目的活动主题与方案活动内容与安排活动宣传与推广活动预算与资源需求活动风险与应对措施活动效果评估与总结

01活动背景与目的

银行作为服务行业，需要不断加强与客户之间的联系和沟通，提高客户满意度和忠诚度。圣诞节是西方传统节日，也是家庭团聚、朋友聚会的重要时刻，银行可以利用这个机会，通过举办主题活动来增强与客户之间的互动和交流，提高品牌知名度和美誉度。背景介绍

增强与客户之间的联系和沟通，提高客户满意度和忠诚度。扩大品牌知名度和美誉度，吸引更多潜在客户。提高员工士气和团队凝聚力，增强企业文化和价值观。活动目的

增强客户对银行的信任和认可，提高客户忠诚度和口碑传播效果。提高员工的工作积极性和团队凝聚力，增强企业文化和价值观的认同感和归属感。增加客户数量和活跃度，提高银行业务量和收益。预期效果

02活动主题与方案

圣诞节是西方传统节日，以家庭团聚、交换礼物、祝福感恩为特点，结合银行服务理念，打造温馨、亲切、有爱的活动氛围。主题名称：银行伴您过圣诞活动主题

通常在12月24日晚上至12月25日凌晨，以圣诞节前夕为重点，吸引客户前来参加。活动时间长度：约4-6小时活动时间

0102活动地点可根据银行规模和客户数量，选择适合的场地，如大厅、会议室、多功能厅等。为了方便客户参与，活动通常在银行内部举行，设置专门的圣诞节活动区域。

活动对象活动面向所有客户，特别是重点客户和VIP客户，同时邀请员工及员工家属参加。针对不同客户群体，可设置不同的活动内容和礼品，如儿童赠送圣诞糖果，成年人赠送特色礼品等。

03活动内容与安排

总结词：营造浓厚的节日氛围1.银行内部装饰：摆放圣诞树、彩灯、雪花等元素，营造出浓厚的圣诞氛围。详细描述2.网点门口设置：在网点门口放置大型圣诞树或雪人造型，让客户一进门就能感受到节日的喜庆气氛。圣诞装饰布置

01详细描述1.存款产品介绍：推出圣诞节专属存款产品，如“圣诞储蓄账户”，为客户提供更高利率的储蓄收益。2.贷款及理财产品推荐：展示各类贷款及理财产品的优势，如低利率、灵活还款等，满足客户的多样化需求。总结词：推广金融产品，增加客户黏性020304存贷款及理财产品介绍

详细描述1.圣诞主题讲座：邀请专业人士讲解圣诞节的起源、习俗和文化背景，增加客户对节日的了解。3.圣诞合影留念：设置专门的合影区，提供拍照道具和背景板，让客户留下美好的节日回忆。2.圣诞手工DIY：提供圣诞装饰品DIY制作材料和工具，让客户在制作过程中感受节日乐趣。总结词：增加互动，提升客户体验圣诞特色活动

总结词：回馈客户，增进感情1.答谢致辞：由银行领导发表圣诞节致辞，感谢客户的支持与信任，表达银行对客户的关心与祝福。详细描述2.抽奖环节：设置多个奖项，如一等奖、二等奖等，奖品包括银行定制的礼品、优惠券等，让客户在参与中感受到银行的关爱与诚意。客户答谢与抽奖环节

04活动宣传与推广

利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）、银行官网、电子邮件等线上渠道进行活动宣传。线上渠道线下渠道合作方在银行各网点、合作伙伴及社区内进行宣传，如通过海报、宣传单页、LED显示屏等进行宣传。与知名品牌、商户或机构合作，共同推广活动，提高活动知名度和参与度。030201宣传渠道及合作方

0102活动主题明确活动主题，体现银行与客户的互动及圣诞节的祝福。活动时间、地点、参与对象明确活动的时间、地点及参与对象，让人一目了然。活动流程详细介绍活动的流程，包括活动环节、时间安排等，让人了解活动的整体情况。奖励和礼品突出活动的奖励和礼品，吸引客户参与。特色和创新点突出活动的特色和创新点，让人对活动产生兴趣。030405宣传内容及文案

提前X周开始宣传，确保宣传时间充裕，让客户有足够的时间了解和参与活动。宣传时间线上渠道和线下渠道相结合，保持一定的宣传频率，让活动信息深入人心。宣传频率宣传时间及频率

05活动预算与资源需求

策划人员执行人员客服人员安保人员人员需求及分责活动的整体策划和组织，制定详细的活动方案。负责活动的现场布置、活动流程的执行以及活动后的清理工作。负责与客户沟通，解答疑问，处理投诉等。负责活动的安全保障工作，防止意外事件发生。

根据活动规模和场地需求，租赁合适的活动场地。场地租赁费用租赁合适的音响设备，确保活动现场音效良好。音响设备租赁费用根据参与人数，租赁足够的桌椅，确保参与者有舒适的座位。桌椅租赁费用购买活动所需的各种道具，如圣诞装饰、礼品等。活动道具费用物资及场地租赁费用

为参与者提供餐饮服务，确保餐食质量和卫生。购买活动赠送的礼品，提高活动的吸引力。餐饮及礼品采购费用礼品采购费用餐饮费用

06活动风险与应对措施

VS充分准备，消除安全隐患详细描述活动现场应