客户服务中心经理务工劳动合同书.docx

客户服务中心经理务工劳动合同书

第一篇范文：合同编号：__________

合同双方：

甲方（雇主）：____________________

乙方（雇员）：____________________

鉴于甲方是一家专业从事客户服务中心业务的公司，乙方是一名专业的客户服务中心经理，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方的劳务事宜，达成如下协议：

一、合同期限

1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

二、工作内容与职责

2.1乙方同意根据甲方的业务需求，担任客户服务中心经理一职，全面负责客户服务中心的日常运营管理工作。

2.2乙方的主要工作内容包括但不限于：制定和实施客户服务中心的工作计划、组织和管理客户服务中心团队、提升客户服务中心的服务质量和效率、处理客户投诉和意见等。

2.3乙方应按照甲方的要求，定期向甲方汇报工作情况，并接受甲方的指导和监督。

三、工作时间和地点

3.1乙方的工作时间根据甲方的业务需求安排，甲方应合理安排乙方的工作时间，确保乙方的工作与生活平衡。

3.2乙方的工作地点为甲方指定的客户服务中心所在地。

四、劳动报酬

4.1甲方应根据乙方的职务、工作能力和工作表现，向乙方支付劳动报酬。

4.2乙方的劳动报酬包括基本工资、绩效奖金等，具体金额由双方协商确定，并在本合同附件中明确。

4.3甲方应按时足额支付乙方的劳动报酬，不得拖欠或无故扣减。

五、保密义务

5.1乙方在合同期间接触到的甲方的商业秘密、客户信息等，应予以严格保密，不得泄露给任何第三方。

5.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

六、合同的解除和终止

6.1双方同意，在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权解除本合同。

6.2双方同意，在合同期限内，如一方因不可抗力等原因无法履行合同，另一方有权解除本合同。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

附件：

1.乙方工作职责详细描述

2.乙方劳动报酬详细标准

甲方（盖章）：____________________

乙方（签名）：____________________

签订日期：____________________

请注意，以上合同仅为示例，具体内容需根据实际情况进行调整和完善。在签订合同时，请务必咨询专业律师的意见，以确保合同的合法性和有效性。

第二篇范文：第三方主体甲方权益主导

合同编号：__________

合同各方：

甲方（雇主）：____________________

乙方（雇员）：____________________

第三方（监督与协调方）：____________________

鉴于甲方是一家专业从事客户服务中心业务的公司，乙方是一名专业的客户服务中心经理，第三方是一家专业的监督与协调机构，三方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方的劳务事宜，达成如下协议：

一、合同期限

1.1本合同自三方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

二、工作内容与职责

2.1乙方同意根据甲方的业务需求，担任客户服务中心经理一职，全面负责客户服务中心的日常运营管理工作。

2.2乙方的主要工作内容包括但不限于：制定和实施客户服务中心的工作计划、组织和管理客户服务中心团队、提升客户服务中心的服务质量和效率、处理客户投诉和意见等。

2.3乙方应按照甲方的要求，定期向甲方汇报工作情况，并接受甲方的指导和监督。

三、工作时间和地点

3.1乙方的工作时间根据甲方的业务需求安排，甲方应合理安排乙方的工作时间，确保乙方的工作与生活平衡。

3.2乙方的工作地点为甲方指定的客户服务中心所在地。

四、劳动报酬

4.1甲方应根据乙方的职务、工作能力和工作表现，向乙方支付劳动报酬。

4.2乙方的劳动报酬包括基本工资、绩效奖金等，具体金额由三方协商确定，并在本合同附件中明确。

4.3甲方应按时足额支付乙方的劳动报酬，不得拖欠或无故扣减。

五、保密义务

5.1乙方在合同期间接触到的甲方的商业秘密、客户信息等，应予以严格保密，不得泄露给任何第三方。

5.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

六、第三方的职责与权利

6.1第三方作为监督与协调方，负责监督乙方的履约情况，并及时协调解决甲乙双方之间的纠纷。

6.2第三方有权对乙方的履约情况进行定期评估，并向甲方提供评估报告。

6.3第三方有权要求乙方提供与履约相关的资料和信息，乙方应予以配合。