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电子商务大学生工作实习日记20篇

2月20日

实习的公司是一家电子商务公司，西安西木电子科技有限公司。

公司阿里巴巴、淘宝为主要的销售平台，有固定的货源，也有相对稳

定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解，读书的时候也

有和同学一起在网上买过参考书，仅仅当时购书的网上平台是当当。

不过经过几天的培训，和自己在网上查找一些相的资料，还不至于束

手无措。

进入公司首先是实行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度

之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比如说品牌、做工、

材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题，

紧接着就是后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的上架下架，

我现在的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架仅仅稍微的浏览

了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的工作中

慢慢熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技巧，最后就是挂旺旺实操，

一边挂着旺旺等待客户来敲门，一边继续熟悉产品和淘宝后台。

2月25日

这周我开始进入实际性的工作了，每天上班第一件事就是挂旺旺，

之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边

和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系

发货等等。

在这个周我常常觉得自己知识不够用，经常是和客户没聊上几句

又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，是全部一要材

质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查到某一信

息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能持续的说不好意思，不好

意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。又是查资料，又是查详情，

又是问同事，这个周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。不过，严格

来说这个周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，

一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。加油，

拿出考试时的精神。

2月26日

今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中

午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，仅仅我看到我的师父还

有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天下午五点

的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再

跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，

坐一会儿。其实我不是不想坐下来，不过作为实习生来讲，要学的东

西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，

我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来

实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢

慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就

是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这个点，但更

为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将

来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生

活。我的生命中多了一个经历。就多了生活的经验，哪怕现在用不到，

在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。

2月27日

忙到快中午的时候，突然大家都说，让我去吃饭，说外边有人在

等我呢。我一直低头在整理资料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬

头一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一边疑惑着，一边回

答说，这里还没有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起来一摞资料，

一位师兄笑着说，快去吧，快去吧，这里的事别管了。我只好出门，

一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不

在里面磨蹭了。我们一行三人，很快在附近找到了一个环境优雅的餐

厅。闲谈中，我知道他也属兔，大我一轮。我心里不禁赞道，真是事

业有成的男人，这么年轻，这么能干，还难得这么谦和不张扬。看着

他和同事侃侃而谈，我不禁在想，也许人到达某一种层次就会有一种

魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们

这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，他的

光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很喜欢这样的。

3月2日

经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来

没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这个行有了更深的理解，这

个周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙

伴面谈。因为自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，

也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了很多，再加上合作伙

伴的鼓励与协助，自己尝试大胆的去应付