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DONGFANGCOLLEGE,FUJIANAGRICULTUREANDFORESTRYUNIVERSITY
实践报告
课程名称:运营管理
系别:管理系
年级专业:
学号:
姓名:
任课教师:成绩:
2018年6月30日
VBSE实践报告
一、实践目的:
《运营管理》课程是为工商管理及物流管理专业开设的专业基础课。本课程的教学旨在
使学生从理论和实操上对企业的运营管理活动在经营策略、生产设计决策和生产运营决策等
主要内容方面有一个基本的了解,理解企业经营过程中运营管理的职能、作用和重要性。“虚
拟商业社会环境VBSE”是一款综合实训平台,基于该平台开展的综合实训,通过对真实商
业社会环境中典型单位、部门和岗位的系统模拟,让学生在其中进行身临其境地岗前实习,
使学生认知并熟悉现代商业社会内部不同组织、不同职业岗位的工作内容和特性,训练学生
从事经营管理所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力,培养学生的全局意识和
综合职业素养。
二、实践时间:(第14周到17周)
三、实践地点:S105
四、实践内容:
VBSE实训实施过程分为实训准备、岗位体验和实训总结三个阶段。
1、实训准备
实训准备阶段共要完成8道具体的流程。
实训总动员-岗位胜任能力测评-竞聘CEO-招聘管理团队-公司成立-岗前培训-熟悉企业
期初业务数据。岗前培训主要包括以下几个方面:熟悉业务规则-理解关键任务-认知原始
凭证。
2、岗位体验
岗位体验是综合实训的主体内容,根据企业管理环境不同分为手工管理环境岗位体验和
信息化管理环境岗位体验两个阶段,具体分为四个环节。
(1)认知业务流程:业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一
系列活动,是对企业关键业务的描述,从中可以体现出企业资源的配置、企业组织机构的设
置以及一系列管理制度。
(2)完成岗位工作:仿真实训中,每个岗位的岗位工作都划分为两类:一类是业务流程
中串接的工作,与他人的活动有严密的逻辑关系,称之为业务工作,如计划员在编制主生产
计划时一定要根据营销部提供的销售订单汇总和市场预测数据;另一类是与岗位相关与其他
部门无关的日常工作,如报销办公费等。
业务工作需要遵从逻辑关系,按照业务流程执行的先后顺序在系统提示下依序完成,日
常工作可以根据需要随时完成。
(3)体验手工管理:这里的“手工”是指企业全部的业务处理及管理全部采用人工管理
的方式。这是作为管理者必须亲身经历并深度体验的一个阶段。
制造企业通过生产过程将原料转化为产品。要从这个转化过程中获得最大的价值,必须
设计能高效生产产品的生产过程;进而必须管理作业从而更加经济地生产产品;管理作业就
意味着对过程中使用的资源即人力、财力和物力进行计划和控制。管理层的计划和控制的主
要方法是通过物料流动,物料流动控制着流程绩效。
手工管理方式下,无论是经济业务的发生,还是物流、信息流、资金流的流动都是以单
据来体现的。通过手工管理方式,能清晰地洞察企业业务的发生是如何驱动了物流、信息流、
资金流的流动,从而对企业经营管理的全貌有一个整体性认识。“懂业务会管理”是成为合
格管理人才的必修课。
(4)体验信息化管理:经过一个时期的手工管理体验,企业深刻感受到信息化的必要性,
因此准备采用信息化手段进行企业业务管理。
五、实践总结:
实践总结是仿真实训的最后一个环节,记入整体实习成绩的一部分。学生在多类社会组
织中从事不同职业岗位“工作”,训练在现代商业社会中从事经营管理所需的综合执行能力、
综合决策能力和创新创业能力,感悟复杂市场营销环境下的企业经营,学会工作、学会思考,
从而培养自身的全局意识和综合职业素养。
六、实践情况总结表:
所在企业恒通工贸有限公司
企业性质
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