网络安全服务合同协议范本.docx

网络安全服务合同协议范本

合同编号：__________

鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家专业的网络安全服务提供商，乙方（以下简称“乙方”）是一家寻求网络安全服务的企业，双方本着平等互利的原则，经友好协商，特订立本合同，以共同维护网络安全，保护乙方信息系统的安全稳定运行。

第一章：定义和术语

1.1定义

本合同中所用术语定义如下：

（1）网络安全服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于网络安全评估、安全咨询、安全监控、安全事件响应、安全培训等服务。

（2）服务期限：指甲方为乙方提供网络安全服务的期限，自合同生效之日起计算。

（3）服务费用：指甲方为乙方提供网络安全服务所收取的费用。

1.2术语解释

本合同中所用术语解释如下：

（1）信息系统：指乙方所有或管理的计算机系统、网络设备、应用程序、数据等组成的整体。

（2）网络安全事件：指乙方信息系统遭受的未经授权的访问、攻击、泄露、破坏等安全威胁。

（3）业务连续性：指乙方信息系统能够在面临网络安全事件时保持正常运行的能力。

第二章：服务内容

2.1网络安全评估

2.1.1甲方应定期对乙方信息系统进行全面的网络安全评估，包括但不限于安全漏洞扫描、渗透测试、安全配置检查等。

2.1.2甲方应根据评估结果向乙方提供详细的评估报告，包括安全漏洞、风险等级、整改建议等。

2.2安全咨询

2.2.1甲方应向乙方提供网络安全咨询服务，包括但不限于安全策略制定、安全合规性咨询、安全风险管理等。

2.2.2甲方应根据乙方需求提供定制化的安全解决方案，协助乙方提升网络安全防护能力。

第三章：服务期限和费用

3.1服务期限

3.1.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2双方同意，服务期限届满后，如需续约，应提前____个月书面通知对方，并签订书面续约协议。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照甲方提供的服务内容和收费标准支付服务费用。

3.2.2甲方应在提供服务前向乙方提供详细的服务费用清单，包括服务项目、服务期限、收费标准等。

3.2.3乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。

第四章：双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务

4.1.1甲方应按照本合同约定为乙方提供专业的网络安全服务，确保乙方信息系统的安全稳定运行。

4.1.2甲方应定期向乙方提供网络安全风险评估报告，协助乙方识别和整改安全漏洞。

4.1.3甲方应建立完善的服务质量管理体系，确保服务质量和客户满意度。

4.2乙方的权利和义务

4.2.1乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用，并按照甲方要求提供必要的支持和配合。

4.2.2乙方应确保其信息系统符合国家相关法律法规和标准要求，不得从事违法活动。

4.2.3乙方应配合甲方进行网络安全评估和整改工作，及时修复安全漏洞。

第五章：违约责任和争议解决

5.1违约责任

5.1.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

5.1.2如甲方未能按照约定提供网络安全服务，导致乙方信息系统发生网络安全事件，甲方应承担相应的责任。

5.2争议解决

5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

（注：以上仅为合同的第一章至第五章，后续章节请根据实际需求进行补充。）

第六章：服务人员与保密

6.1服务人员

6.1.1甲方应指定具备专业资质和经验的服务人员为乙方提供服务。

6.1.2甲方服务人员应遵守乙方的安全管理制度和规定，不得泄露乙方的商业秘密和敏感信息。

6.1.3乙方对甲方服务人员的行为有异议时，有权要求甲方更换服务人员。

6.2保密

6.2.1双方应对本合同内容以及履行合同过程中获得的对方商业秘密和敏感信息承担保密义务。

6.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效，直至相关信息成为公开信息。

6.2.3双方因履行本合同所必须向第三方披露对方商业秘密和敏感信息的，应事先取得对方的书面同意。

第七章：技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1甲方应根据乙方需求提供及时有效的技术支持，解决乙方在使用网络安全服务过程中遇到的问题。

7.1.2技术支持包括但不限于电话支持、远程协助、现场支持等。

7.1.3甲方应确保技术支持的质量，乙方对技术支持不满意时，有权要求甲方改进。

7.2培训

7.2.1甲方应根据乙方需求为乙方员工提供网络安全相关的培训服务。

7.2.2培训内容应包括但不限于网络安全意识、安全操作规范、安全事件应对等。

7.2.3甲方应提供培训材料，并在培训结束后对乙方员工进行考核，确保培训效果。

第八章：服务变更与终止

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