金融设备维护服务合同.docx

金融设备维护服务合同

合同编号：__________

第一章：合同双方

1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

第二章：合同目的

2.1本合同旨在明确双方在金融设备维护服务过程中的权利、义务和责任，确保金融设备的正常运行。

2.2甲方委托乙方提供金融设备维护服务，乙方同意按照本合同的约定提供相应服务。

第三章：服务范围与内容

3.1乙方应提供以下金融设备维护服务：

3.1.1设备检查与保养；

3.1.2故障排除与维修；

3.1.3软件升级与更新；

3.1.4设备清洁与消毒；

3.1.5其他与金融设备维护相关的服务。

第四章：服务标准与要求

4.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准和甲方的具体要求提供金融设备维护服务。

4.2乙方应确保维护服务质量，保障金融设备的安全、稳定和高效运行。

4.3乙方应定期对金融设备进行检查、保养，确保设备处于良好状态。

第五章：服务期限与费用

5.1本合同的服务期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

5.2甲方应按照双方约定的价格支付乙方提供的金融设备维护服务费用。

5.3乙方在服务期限内应按照本合同约定的时间、内容和标准履行服务义务，未经甲方同意不得擅自变更服务内容。

5.4甲方应在合同约定的付款时间内向乙方支付服务费用，逾期支付的，应按照约定支付滞纳金。

5.5如双方需提前解除或终止本合同，应书面通知对方，并按照约定承担相应责任。

（注：以上内容仅供参考，具体合同条款请根据实际情况进行调整。）

第六章：服务人员

6.1乙方应指定具备相应资质和专业能力的维护服务人员（以下简称“服务人员”）。

6.2乙方服务人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方现场管理。

6.3乙方服务人员应接受甲方对其服务质量的监督和评价。

6.4乙方服务人员应保持专业形象，穿着乙方统一制服或佩戴乙方标识。

6.5乙方服务人员应定期接受专业培训，提高服务质量和服务技能。

第七章：服务响应与支持

7.1乙方应建立服务响应机制，确保在甲方金融设备出现故障时及时响应。

7.2乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的时间到达现场进行处理。

7.3乙方应提供7×24小时服务支持，确保甲方金融设备的正常运行。

7.4乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决金融设备使用中的问题。

7.5乙方应建立服务记录档案，详细记录每次服务的具体情况。

第八章：备件供应与更换

8.1乙方应根据甲方金融设备的需求，提供合格的备件供应服务。

8.2乙方应保证备件的质量，提供原厂或同等品质的备件。

8.3乙方应在备件更换时，确保不影响甲方金融设备的正常运行。

8.4乙方应定期检查甲方金融设备，提前发现并更换可能存在问题的备件。

8.5乙方应在更换备件后，对甲方金融设备进行必要的测试和调试。

第九章：服务报告与评估

9.1乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容包括但不限于服务次数、服务内容、服务效果等。

9.2乙方应按照甲方要求，对服务效果进行评估，并根据评估结果改进服务质量。

9.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进意见和建议。

9.4乙方应根据甲方的评估结果，及时调整服务方案，提高服务质量。

第十章：违约责任与争议解决

10.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

10.2乙方未能按照约定提供金融设备维护服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权要求乙方支付违约金。

10.3甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停提供服务。

10.4双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.5在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

10.6本合同的解释、补充和修改均应以书面形式进行，并经双方签署生效。

第十一章：保密条款

11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息（以下简称“保密信息”），应予以严格保密。

11.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、传播或使用对方的保密信息。

11.3双方因履行本合同需要向其员工、顾问或第三方披露对方保密信息的，应确保该等人员或第三方遵守本合同关于保密的约定。

11.4