零售企业的困境及新零售带来的影响.docx

引言

消费升级的速度正在不断地加快中，这使得现有的零售行业已经跟不上时代发展的脚步，也无法满足消费者对个性化的需求。传统的零售行业因此遭遇到很大的困境：电商倒闭，实体店关门。而为了去改变这种局面，一种新的零售模式自然而然出现了——新零售。与传统的零售行业不同的是，新零售更注重线上线下协同发展，这是一个更加注重自由、个性化的零售模式。这种概念的诞生，意味着一个自由、个性化的零售时代的来临。

王宝义[1]（2017）认为“新零售”反映了零售业的本质，是技术变革带来消费升级，会引发零售市场商业模式的变化，重构人货场，以全渠道的形态让消费者得到更好的需求满足的综合零售业态。包文斌（2017）[2]认