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(新版)加油站零售线条竞赛参考题库(浓缩500题)

一、单选题

1.如果油品中的()含量越多，油品在销售过程中就越容易变质。

A、氢化物

B、烯烃

C、硫化物

D、辛烷值

答案：B

2.在规划促销时要设定促销目标，促销主要目标不包括()。

A、处理临期品

B、提高客单价

C、提升毛利率

D、增加客流量

答案：A

3.下列选项中，()不是客户维护的方法。

A、优质高效，做好现场服务

B、制定客户开发方案，分析客户类型

C、加强联系，定期拜访客户

D、完善档案，促进工作程序化

答案：B

4.电脑加油机油气分离器的高压腔与常压腔之间有()。

A、出油阀

B、出气阀

C、平行阀

D、锥形阀

答案：B

5.下列说法错误的是()。

A、预案演练应遵守国家相关法律、法规、标准的有关规定

B、预案演练应合理确定演练类型和规模

C、预案演练前，应制定演练过程中的安全保障方案和措施

D、为确保演练效果，必须真实再现情景事件

答案：D

6.动火区域所在油库、加油站单位负责向动火单位明确动火作业现场的危害状况，

协助作

业单位开展(),制定安全措施，并向作业单位提供作业现场安全条件。

A、危害因素识别

B、安全检查

C、现场检查

D、隐患调查

答案：A

7.灭火器按()划分，主要有泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器等。

A、加压方式

B、充装的灭火剂类型

C、移动方式

D、火灾类型特点

答案：B

8.网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定目的的营销()。

A、广告

B、活动

C、策略

D、体验

答案：B

9.加油站促销活动是为了实现企业的(),在充分分析市场环境和自身资源情况的

基础

上，开展的一系列计划、组织、实施、控制和评估的市场营销活动管理过程。

A、促销目标

B、销售目标

C、服务目标

D、管理目标

答案：A

10.加油站顾客在质量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品质量不合格，这

种情况可让

顾客查看加油站的(),打消顾客疑虑。

A、铅封

B、强检标志

C、校验记录

D、油样和产品质量保证

答案：D

11.下列选项中，不属于餐饮业务开展所需条件的是()。

A、市场需求

B、场地许可

C、相应的经营资质

D、行业需求

答案：D

12.造成紧急切断阀无法开启的原因有()。

A、手柄失效

B、阀芯锈蚀

C、管线渗漏

D、安装时用力不当使阀体开裂

答案：B

13.私家车一般使用92号及以上标号汽油，多选择()加油，注重油品品质和配

套服务，

倾向一站式消费，价格敏感，维权意识强。

A、品牌好的加油站

B、价格低的加油站

C、就近的加油站

D、有促销的加油站

答案：C

14.一般石油中的碳含量为()。

A、70%—80%

B、83%—84%

C83%—87%

、

D、0.85

答案：C

15.造成紧急切断阀无法开启的原因有()。

A、安装时用力不当使阀体开裂

B、手柄失效

C、阀芯锈蚀

D、管线渗漏

答案：C

16.电脑加油机油气分离器不包括以下部件()。

A、出气阀

B、出油阀

C、平行阀

D、转子

答案：D

17.()是控制油路开关，并通过主副阀开关提高定量加油准确度的装置。

A、流量计

B、电磁阀

C、切断阀

D、自封加油枪

答案：B

18.进油管在卸油区域的一端通常会设置()。

A、阳接头

B、阴接头

C、阴阳接头

D、膨胀管

答案：C

19.为了防止阀盘回座时与阀座撞击产生火花，呼吸阀阀盘和阀座均用铜或()

制造。

A、不锈钢

B、耐油橡胶

C、玻璃

D、铝合金

答案：D

20.承包商在加油站区域内施工作业，应办理()。

A、动火作业许可证

B、高处作业许可证

C、作业许可证

D、临时用电许可证

答案：C

21.下列油品牌号属于液压油的是()。

A0#5#

、、

B、92#、95#

C、10#、-25#

D32#46#

、、

答案：D

22.现场员工对于询问敏感问题的顾客，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地

将其引导至

()处。

A、领班

B、站经理

C、加油员

D、营业员

答案：B

23.通常情况下，经营分析报告分为综合分析报告和()两大类。

A、月度分析报告

B、季度分析报告

C、年度分析报告

D、专项分析报告

答案：D

24.加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进气，排除方法是()或更换

新垫。

A、去除杂物

B、更换密封

C、清除阀座异物

D、拧紧螺栓

答案：D