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工程施工保修期内外承诺

合同编号：XXX-XXXX

甲方：[甲方名称]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，地址：[甲方地址]

乙方：[乙方名称]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，地址：[乙方地址]

甲方委托乙方进行工程施工，并约定了一定的保修期；

双方希望明确保修期内外的权利与义务。

经双方友好协商，本着公平、公正和诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条保修期内承诺

乙方承诺在工程竣工后的保修期内为甲方提供维修和保养服务，确保工程满足约定的质量和技术要求。

在保修期内，对于工程出现非人为损坏、质量问题或其他故障，乙方将负责及时修复或更换相关设备、材料或部件，以确保工程恢复正常运行。

所提供的维修和保养服务应符合国家法律法规要求以及相关技术标准，并按照甲方的要求和乙方承诺的时间限制进行处理。

第二条保修期外承诺

保修期外指保修期届满后的期限。保修期满后，乙方仍对工程的质量问题负有责任。

在保修期外，对于工程出现非人为损坏、质量问题或其他故障，乙方应根据实际情况提供维修和保养服务，并与甲方商定合理的维修费用。

乙方应根据甲方的要求提供技术支持和培训服务，以确保甲方能够正常操作和维护工程。

第三条紧急维修服务

在工程使用期间，如出现紧急维修情况，乙方应按照约定的时间要求尽快进行处理。

乙方应提供24小时紧急维修热线电话，以确保甲方在紧急情况下能够及时联系到乙方。

乙方在接到紧急维修请求后，应迅速派遣技术人员前往现场修复。

第四条争议解决

凡因履行本合同发生的争议，双方应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向本合同乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第五条其他

本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为[xx]年。

本合同未尽事宜，双方可根据具体情况进行补充协商，并签署补充协议。

本合同一式两份，甲方和乙方各持一份，并具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________日期：_____________

乙方（盖章）：_____________日期：_____________

附件列表

工程施工合同（合同编号：XXX-XXXX）

工程验收报告

工程设计图纸及相关技术文件

工程设备、材料和部件清单

相关技术标准和法律法规要求

法律名词解释

保修期：指工程竣工后约定的一段时间内，由承包方对工程进行维修和保养的期限。

维修和保养服务：承包方负责修复、更换或维护工程所涉及设备、材料或部件，保障工程的正常运行和符合约定质量要求的服务。

保修期外：指保修期届满后的期限，此时承包方仍对工程的质量问题负有责任。

技术支持：承包方向甲方提供的技术指导、解答疑问、培训等支持服务，旨在确保甲方能够正确操作和维护工程设施。

违约行为及认定

如果甲方未按照合同约定支付工程款项，且未能在乙方催告之后的合理期限内履行支付义务，则视为甲方违约。

如果乙方未按照合同约定在保修期内及时修复、更换或维护工程设备、材料或部件，且未能在甲方催告之后的合理期限内完成维修任务，则视为乙方违约。

如果任何一方在合同履行过程中涉及诈骗、贿赂、严重过失、故意损坏工程等行为，视为违约行为。

对于违约行为的认定，一方应书面通知对方并提供相关证据，对方在收到通知后应根据实际情况尽快给予答复。如无争议，按照合同约定的方式进行违约责任的履行。

以上仅为示例，具体的附件列表、法律名词解释和违约行为及认定应根据实际情况进行相关规定和约定。在签署合同之前，建议寻求合格律师的法律意见和专业指导。

在执行中遇到的问题及解决办法

问题：甲方未按时支付工程款项。

解决办法：乙方可以书面催告甲方履行支付义务，并给予合理的宽限期。如果甲方仍未支付，乙方可以采取法律手段追究甲方的违约责任，如申请仲裁或向法院提起诉讼。

问题：乙方未按时提供维修和保养服务。

解决办法：甲方可以书面催告乙方履行维修和保养义务，并给予合理的时间限制。如果乙方不能按时完成维修任务，甲方可以寻求替代性维修或更换服务商，并要求乙方承担相应的违约责任。

问题：甲方要求额外的技术支持和培训服务。

解决办法：乙方可以与甲方协商达成一致，制定补充协议来约定额外的技术支持和培训服务的费用、时间和内容。

本合同适用的应用场景

本合同适用于委托乙方进行工程施工，并约定保修期的情况下。适用的应用场景包括但不限于：

建筑施工项目：如住宅楼、商业建筑、工厂等的施工项目。

基础设施建设项目：如道路、桥梁、水利工程等的施工项目。

设备安装与调试项目：如机械设备、电气设备等的安装与调试项目。

在这些场景中，本合同可以明确甲方对乙方的服务要求和保修责任，以确保工程在保修期内和保修期外都能得到及时维修和保养。