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新员工入职培训体系(同名

43524)

新员工入职培训体系

一、培训目的：.

1.规范新员工试用（见习）期管理，使新

员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识

并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业

选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2.为新员工规范加强指导与考核提供依

据，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务

和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方

法，尽快进入岗位角色,以确保转正的新员工符

合岗位要求;

3.加强对指导人的考核和激励，提高指导人

的团队意识和带队伍的能力。

二、适用范围

本制度适用于公司试用期或见习期的新员

工及其指导人。

三、名词解释

1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作

表现，时间一般为一至三个月。

2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。

2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行

为规范等;

3）入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4）财务制度：费用报销程序及相关手续办理

流程以及办公设备的申领使用；

5)安全知识：安全生产培训，进行安全生产

的常识讲解及紧急事件

8)观看新员工职业化教程，培养新员工的职

业生涯设计能力，以便在今后的工作中能合理规

划个人的发展。

9)新员工考试。考试合格后进行岗前技能培

训，不及格的要补考。

2、培训组织流程

查询员工入

开班准备（通

知、教室、设备、

培训组织、过

学员考核、培

培训档案

（二）二级培训（专业培训）

1、由各部、室负责组织二级培训即专业培

训

2、培训内容：区分不同的专业实施相关内

容

营销部门：基础知识及产品技术、公司产品

及市场情况、产品业务培训、标书制作、商务培

训、专业销售技巧、客户心理、客户拜访、宣读

技巧、综合实习、答辩等。

网络部：基础知识及网络产品技术、互联网

应用技术培训、网络编辑技术、网络技术推广应

用情况，分析网络最新动态，如何准确掌握网络

高新技术应用软件信息，综合分析提出网站

（ICP）运营计划等

客服部门：电信基础知识及网络产品技术、

客户心理、服务意识、部门内控流程、售后服务

技术等

3、培训组织流程（参见综合培训）

（三）岗位培训：即针对个人具体岗位的“以

师带徒”培训。

1、岗位培训流程

2、部门负责人安排新职员的工作岗位，指

定新职员“师傅”（以下称“指导人”），确

定培训目标，向新职员和指导人明确培训内

容、培训目标。

3、岗位培训期间，工作任务由部门下达给

指导人负责完成，新职员在指导人的指导下，

熟悉业务内容和工作流程。

4、岗位培训结束时，新职员提交工作小结报

告；指导人和部门负责人对新职员进行评价，部

门负责人对指导人进行评价。

5、指导人必须具备的条件：

①项目经理、高级工程师及以上业务、技术

骨干；

②具有较深厚的专业理论知识，较强的科

研、业务能力；

③熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务

流程；

④具有较强的责任心和敬业精神；

⑤在本岗位工作一年以上。

6、指导人职责

①接受来自部门负责人下达的岗位培训任

务；

②对新职员实习项目的指导，工作疑难的解

决、指导，专业知识和技能的训练；

③一般情况下一个指导人只带一个新职员；

④对新职员岗位培训进行评价

⑤对新员工试用期工作能力、业绩进行考

核。

7、培训内容

岗位培训内容包括：企业