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置业顾问主管岗位职责

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服

务表示满意。

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解

房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标

准进行销售。

5、挖掘潜在的客户。

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策

略。

9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

10、协助解决客户售后服务工作。

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

12、做好对客户的追踪和联系。

13、每天做销售小结，每月做工作总结。

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问主管岗位职责（二）

置业顾问主管是公司中负责管理团队的中高层管理岗位，其职责

主要包括以下几个方面：

1.团队管理：

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置业顾问主管负责管理和指导下属置业顾问团队的工作。他要与

团队成员保持良好的合作关系，确保团队成员能够高效地完成各项工

作任务。同时，他要对团队成员进行培训和发展，提升团队整体的业

绩和能力。他还需要制定团队目标和计划，并监督团队成员的工作进

度和完成情况。

2.销售业绩：

置业顾问主管需要对团队的销售业绩负责。他要与团队成员共同

制定销售目标，并根据市场需求和公司战略调整目标和策略。他要定

期对团队成员的销售业绩进行评估和分析，对业绩好的成员给予奖励

和表彰，对业绩差的成员提供指导和辅导。他还需要与其他部门合

作，共同推动销售业绩的提升。

3.客户管理：

置业顾问主管要负责与客户建立和维护良好的关系。他需要与团

队成员一起进行客户拜访和洽谈，提供专业的咨询和服务，以满足客

户的需求。他要及时跟进客户的反馈和意见，并与客户保持沟通，建

立长期的信任和合作关系。他还需要了解市场动态和竞争对手的情

况，以制定相应的营销策略，吸引更多的潜在客户。

4.市场调研：

置业顾问主管需要密切关注市场的变化和趋势。他要进行市场调

研，收集和整理有关房地产市场的数据和信息，分析市场的供求关系

和价格走势，为公司决策提供参考。他还需要研究竞争对手的业务模

式和市场策略，提出相应的改进和优化建议，以保持公司在市场中的

竞争优势。

5.合同管理：

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置业顾问主管要负责管理和监督公司的合同工作。他需要与团队

成员一起进行合同的起草和审核，确保合同内容的准确和合规。他还

要与客户协商和谈判合同条款，解决合同纠纷和风险。他要与公司的

法务部门和财务部门密切合作，确保合同的执行和收款的顺利进行。

6.团队培训：

置业顾问主管要负责团队成员的培训和发展。他需要制定培训计

划，组织和开展各类培训活动，提高团队成员的业务水平和专业素

养。他要与公司的培训部门合作，制定培训课程和教材，为团队成员

提供学习和成长的机会。他还要定期对团队成员的培训效果进行评估

和反馈，以不断提升团队的整体能力。

7.绩效考核：

置业顾问主管要对团队成员的绩效进行考核和评估。他需要制定

评估标准和指标，对团队成员的销售业绩、客户满意度、工作态度等

进行评价。他要与团队成员进行定期的绩效面谈，给予肯定和鼓励，

提出改进和发展的建议。他还要向公司的管理层报告团队的绩效情

况，并提出相关的改进措施。

8.团队建设：

置业顾问主管要负责团队的建设和文化塑造。他要营造良好的工

作环境和团队氛围，促进团队成员之间的合作和凝聚力。他还要组织

和参与团队的各类活动，加强团队成员之间的交流和互动。他要根据

公司的价值观和战略目标，培养和塑造团队成员的职业道德和团队精

神，提升团队的凝聚力和执行力。

以上就是置业顾问主管的主要岗位职责。他需要具备良好的沟通

能力、团队管理能力、销售技巧和房