SLC-班级内试题含答案.doc

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SLC-班级内试题含答案

1.在学习《训练员手册》中,训练员在训练员工,经理示范时在一旁观察,然后与经理一起示范并练习,这个肩并肩训练过程需要约长时间?[单选题]

10--15分钟

10-30分钟

20-40分钟

40-60分钟(正确答案)

2.《训练员手册》的学习,目标学习时间是几个班次?[单选题]

2-4个班次

4-6个班次

5-7个班次(正确答案)

1-3个班次

3.以下那项不是作为教练职责?[单选题]

工作时回答与训练有关的问题

鼓励员工微笑待客

让学习的过程充满乐趣

重视并尊重每位员工所做的贡献(正确答案)

4.麦当劳的品牌承诺是什么?[单选题]

麦当劳是

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