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办公设备售后服务保证协议书

合同编号：__________

鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家专业从事办公设备销售的公司，拥有多年的行业经验和良好的市场声誉；乙方（以下简称“乙方”）是一家专业从事办公设备售后服务的企业，拥有专业的技术团队和丰富的服务经验。为了确保甲方销售的办公设备能够得到及时、有效的售后服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一章总则

1.1本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保甲方销售的办公设备能够得到乙方及时、有效的售后服务。

1.2本协议适用于甲方销售的办公设备，包括但不限于复印机、打印机、传真机等。

1.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

第二章售后服务内容

2.1乙方应按照国家有关法律法规、行业标准及甲方的要求，为甲方销售的办公设备提供售后服务。

2.2售后服务内容包括但不限于设备的安装、调试、维修、保养、操作培训等。

2.3乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应，尽快安排技术人员进行处理。

第三章服务质量保证

3.1乙方应保证服务质量，确保甲方销售的办公设备正常运行。

3.2乙方应提供专业的技术支持，解答甲方在使用办公设备过程中遇到的问题。

3.3乙方应定期对甲方销售的办公设备进行巡检，确保设备处于良好状态。

第四章甲乙双方的权利与义务

4.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务。

4.2甲方应保证销售的办公设备符合国家有关质量标准，不得以次充好。

4.3乙方有权根据甲方的要求，对办公设备进行维修、保养等服务。

4.4乙方应保证提供的服务符合国家有关法律法规、行业标准及甲方的要求。

第五章保密条款

5.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。

5.2双方未经对方书面同意，不得将对方的保密信息泄露给第三方。

5.3本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息失去保密意义为止。

（未完待续，后续章节将在后续回复中提供）

第六章服务费用及支付方式

6.1乙方为甲方提供售后服务，甲方应按照双方约定的价格支付服务费用。

6.1.1服务费用包括但不限于维修费、配件费、人工费等。

6.1.2乙方应向甲方提供详细的服务费用清单，甲方对费用有疑问时，乙方应及时解答。

6.2甲方支付服务费用可采用银行转账、现金等方式，具体支付方式由双方协商确定。

6.2.1采用银行转账方式的，甲方应将服务费用转入乙方指定的银行账户。

6.2.2采用现金方式的，甲方应在收到乙方服务完成后，立即支付服务费用。

6.3甲方未按时支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。

第七章违约责任

7.1双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任。

7.1.1甲方违约的，应按照本协议约定向乙方支付违约金。

7.1.2乙方违约的，应按照本协议约定向甲方支付违约金。

7.2双方应采取必要措施防止违约行为的发生，如因不可抗力导致违约的，应根据实际情况协商解决。

第八章争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.1如协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2在争议解决期间，双方应继续履行本协议，不得以争议为由拒绝履行。

第九章协议的变更与解除

9.1双方同意，本协议的变更、解除应书面进行，并经双方签字（或盖章）确认。

9.1.1协议变更、解除后，双方的权利、义务、责任相应调整。

9.2在本协议有效期内，如一方发生重大违约行为，另一方有权解除本协议。

9.2.1解除协议的一方应书面通知对方，并说明解除原因。

9.3本协议解除后，双方应根据解除时的实际情况，协商确定解除后的善后事宜。

第十章其他约定

10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.1.1补充协议与本协议有冲突的，以补充协议为准。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2.1双方应妥善保管本协议，防止丢失、损坏。

10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.3.1本协议有效期届满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

（未完待续，后续章节将在后续回复中提供）

第十一章不可抗力

11.1双方在履行本协议过程中，如因不可抗力事件导致无法履行或部分履行协议的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。

11.1.2发生不可抗力事件的一方应采取一切必要措施减轻损失，并尽快恢复履行协议。

11.2双方应就不可抗力事件造成的履行障碍进