汽车维修质量承诺书.docx

汽车维修质量承诺书

合同编号：__________

甲方（维修方）：__________

乙方（客户）：__________

一、甲方承诺

1.1甲方为乙方提供的汽车维修服务，将严格按照国家相关法律法规、行业标准和厂家技术要求进行。

1.2甲方承诺，对其提供的维修配件，均为正品，并保证配件的使用寿命和质量。

1.3甲方在维修过程中，将严格遵守操作规程，确保维修质量，避免对乙方车辆造成不必要的损害。

1.4甲方在维修完成后，将对乙方车辆进行全面检查，确保车辆安全性能达到维修前的水平。

1.5甲方在维修期间，对乙方车辆的所有操作，均有专业人员进行监督，确保维修过程的透明和公正。

二、乙方承诺

2.1乙方在将车辆交付给甲方进行维修时，应提供车辆的真实、完整的信息，包括但不限于车辆型号、行驶里程、故障现象等。

2.2乙方应确保车辆在交付给甲方时，不存在其他隐蔽故障，以免影响维修效果。

2.3乙方在车辆维修过程中，应配合甲方进行必要的检查和保养，以确保车辆维修质量。

2.4乙方在车辆维修完成后，应按照甲方的收费标准支付维修费用。

三、违约责任

3.1如果甲方未能按照本承诺书的规定提供维修服务，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

3.2如果乙方未能按照本承诺书的规定提供车辆信息或者车辆存在隐蔽故障，导致维修效果受到影响，乙方应承担相应的责任。

四、争议解决

4.1对于因履行本承诺书而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他

5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（维修方）：__________

乙方（客户）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方（维修方）营业执照复印件

2.甲方（维修方）资质证书复印件

3.乙方（客户）身份证复印件

4.车辆行驶证复印件

5.车辆保险单复印件

6.维修配件清单

7.维修服务记录

8.维修质量保证书

9.双方签署的保密协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未能按照承诺书规定提供维修服务，视为违约。

2.甲方提供的维修配件非正品或质量不合格，视为违约。

3.甲方未按约定时间完成维修，视为违约。

4.乙方提供虚假车辆信息或隐瞒车辆故障，视为违约。

5.乙方未按约定支付维修费用，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指承担汽车维修服务的企事业单位或个人。

2.乙方：指委托甲方进行汽车维修的消费者。

3.维修服务：指甲方按照乙方委托对乙方车辆进行的检查、维修、更换配件等服务。

4.正品配件：指符合厂家原厂标准，具有合格证明的配件。

5.违约行为：指合同当事人违反合同约定义务的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方提供的维修配件非正品或质量不合格。

解决办法：乙方有权要求甲方更换正品配件，并可要求赔偿。

2.问题：甲方未按约定时间完成维修。

解决办法：乙方有权要求甲方尽快完成维修，并可要求赔偿因此造成的损失。

3.问题：乙方未按约定支付维修费用。

解决办法：甲方有权拒绝交付车辆，并要求乙方支付维修费用。

4.问题：车辆维修过程中出现新的故障。

解决办法：甲方应进行全面检查，并根据实际情况承担责任。

5.问题：双方在维修质量、费用等方面发生争议。

解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.个人车辆常规维修。

2.企业车辆批量维修。

3.车辆故障紧急救援。

4.车辆定期保养。

5.车辆事故修复。

6.车辆配件更换。

7.车辆性能升级。

8.车辆美容装饰。