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旅行社检查标准清单
检查部门：检查人员：检查时间：
类别
检查对象
检查内容
典型隐患描述
检查结果
主要依据
检查方式
人员
导游人员
从业资格
1.未持有国家规定的导游证。
是□否□
1.《中华人民共和国旅游法》第三十七条
2.《旅行社条例》第三十一条
1.查阅资料2.人员询问
领队人员
从业资格
2.未取得导游证，不具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历。
是□
否□不涉及□
1.《中华人民共和国旅游法》第三十九条
2.《旅行社条例》第三十一条
1.查阅资料2.人员询问
管理
服务或产品
风险评估
3.未对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，或未采取必要措施防止危害发生，或未履行安全风险提示义务。
是□否□
1.《中华人民共和国旅游法》第七十九条
2.《旅游安全管理办法》第八条
1.人员问询2.现场检查
安全保障
4.接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，未针对性采取相应的安全保障措施。
是□否□
《中华人民共和国旅游法》第七十九条
1.人员问询2.现场检查
853
类别
检查对象
检查内容
典型隐患描述
检查结果
主要依据
检查方式
管理
服务或产品
安全保障
5.旅行社及其从业人员发现履行辅助人提供的服务不符合法律法规规定或者存在安全隐患的，未及时制止或者更换。
是□否□
《旅游安全管理办法》第十一条
1.人员问询2.现场检查
6.旅行社组织出境游未制作安全信息卡，或信息卡内容不齐全。
是□否□
《旅游安全管理办法》第十二条
1.人员问询2.现场检查
*7.旅行社未规范旅游包车、租车行为，未做到“五不租”（不租用未取得相应经营许可的经营者车辆、未持有效道路运输证的车辆、未安装卫星定位装置的车辆、未投保承运人责任险的车辆、未签订包车合同的车辆）。
是□否□
《文化和旅游领域重大事故隐患重点检查事项》（十）
1.人员问询2.现场检查
备注：
1.隐患描述按照正向描述，即检查结果“是”为存在隐患，“否”为不存在，“不涉及”即不存在该项内容。2.加★代表重点问题，加*代表重大隐患。
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