2024年导游实务口试题答案.doc

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导游规范部分（合计18題）

一、請简述导游服务在旅游接待服务中的作用。

二、怎样理解导游服务的复杂多变？

三、导游人员的基本职责是什么？

四、在我国從事导游工作，应當遵守哪些纪律规定？

五、导游人员应當怎样熟悉接待计划？

六、导游人员应當怎样贯彻接待事宜？

七、接团前，地陪导游员应當做好哪些准备工作？

八、旅游团抵达前，地陪导游应當做好哪些准备工作？

九、旅游团抵达後，地陪导游应當做好哪些接站服务工作？

拾、在入住饭店服务中，导游员应當做好哪些工作？

拾一、参观游览出发前，导游员应當做好哪些工作？

拾二、赴旅游景點、景区途中的导游服务工作有哪些？

拾三、旅游团抵达景點、景区後的导游服务工作

该用户很懒，什么也没介绍

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