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标杆医院打造方案

建设行业标杆医院是复杂的系统工程，包括超前的建设动议、初心理念、愿景目标；包括规范的规划设计、工程建设、专科学科定位、医疗工艺流程、设施设备配套、装饰装修、标识体系、绿化美化等，科学布局急诊、门诊、医技、住院、科研教学、实验室、重症监护、手术室、后勤等构架，智能化建设机电系统、暖通系统、给排水系统、污水处理系统、医用气体系统、照明系统、物流系统、信息系统等；包括一流的专科学科技术平台、医教研管协同平台建设，人才引进培养体系建设，对外合作、技术协作及对接高层医学、医疗中心体系建设，互联网医院建设、远程医疗构架、医疗集团建设等；包括高效的医院治理体系和治理能力建设、运营管理体系建设、医疗服务模式建设、绩效管理体系建设等。每一个项目都是行业标杆医院建设的组成部分，建设行业标杆医院就是要从以上“四个包括”做起。

（一）贯彻初心理念。一是要紧紧围绕“去医院化”初心，仁爱、专业、利他、精进理念，让患者有尊严、让医者被尊重、让政府满意、让社会认可的愿景，把建设行业标杆医院作为奋斗目标。二是要做到“五个深刻认识”，即深刻认识十四五医院改革发展面临的新形势新任务新要求，高质量完成医院建设任务；深刻认识新冠肺炎疫情防控的长期性和艰巨性，以医防结合、平战结合、中西医结合指导医院建设；深刻认识建设强大公共卫生体系重大机遇，提高新建医院医疗救治应急能力；深刻认识医院高质量发展的新要求，立足行业标杆高水平完成建设任务；深刻认识应对人口老龄化国家战略安排，配套做好医养康养服务。三是切实把握疫情防控医疗服务发生的变化，主要有各级政府对公立医院及公共卫生体系建设投入加大，医院感染性疾病科、重症医学科、病理科、呼吸与危重症医学科、公共卫生科、实验室、院感管理科建设得到加强，互联网医院、远程医疗、精准医学、物联网等全面发展，人们对健康管理、康复理疗、中医药服务需求上升，对成本管控和绩效管理力度加大。四是要了解国家公立医院绩效考核对大型医院改革发展的影响，价值医疗、智慧医疗、效率医疗、整合医疗等普遍重视，手术占比、微创手术占比、四级手术占比、日间诊疗占比、药品耗材占比、平均住院日、疑难重症疾病抢救成功率等指标越来越成为医院精细化管理的重点。

（二）坚持政策导向。重点做到“四个把握”，即把握新时代医院建设政策设计，就是党的十九届五中全会《建议》明确的健康中国建设重大任务，建设全国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后全面建设社会主义现代化国家相适应的医疗体系；把握卫生健康作为国家战略有关医院建设的新要求，贯彻落实建设强大公共卫生体系、医疗救治体系、振兴中医药、应对人口老龄化、社会资本办医等任务；把握卫生健康行业系列文件精神，特别是现代医院管理制度建设、公立医院绩效考核、医院高质量发展、医院运营管理、中医药特色发展若干政策措施、新版三级医院评审标准、医保支付制度等；把握当前医疗管理动态，贯彻落实国家卫健委疫情防控与日常医疗相结合、医院存量改革与增量发展相结合、深化改革与改善服务相结合、事前与事中事后监管相结合、保证质量与提升效率相结合的部署。

（三）围绕中心核心。行业标杆医院建设的每一项工程要围绕以患者健康为中心展开，建成医院的环境、设施、流程、专科、医护人员、技术都是为了给患者诊疗疾病、医疗照护、康复保健、教育促进提供服务，让每一位患者在这里诊疗享有尊严；要围绕以医疗、护理、医技、管理人员为核心，为员工医教研管提供发展平台，创造员工发展机会，让医护人员在医院每一个岗位得到尊重。

（四）把握建设重点。行业标杆医院建设一定要从设计、建设到管理全过程追求精益求精，打造行业品牌。重点是在建立完善现代医院管理制度、专科学科布局建设、人才团队建设、运营管理机制建设上创新突破，实现医院治理体系和治理能力现代化，专科学科体现时代要求、学术引领、健康需求、解决问题，人才团队满足发展、结构合理、技术精湛、享有口碑，医院技术、管理、服务、文化形成特色，质量、安全、效率、效益口口相传。

（五）突出四大关键。行业标杆医院建设要把依法依规作为底线，依法依规做好医院设计、建设、管理、发展工作，做贯彻卫生健康及医院管理法律法规的典范；要把标准规范作为根本，打造一流医疗工艺流程，做贯彻医院标准规范的典范；要把智能智慧作为追求，实现智慧医疗、管理和服务有机统一，做智能智慧医院的典范；要把绩效管理作为抓手，运用绩效管理指挥棒提高建设管理效能，做绩效管理的典范。

（六）提高筹建能力。筹建行业标杆医院需要勇气、担当、思路、能力，需要有一支具有世界眼光、胸怀全局、熟悉业务、精通管理、精干高效等筹建团队。这个团队一定要加强学习，掌握国家大政方针和医院改革发展政策，消化吸收行业标杆医院的先进经验，紧跟人群全生命周期健康需求，把握大势，坚定初心，重点突破，善于借势，勇于创新，提升能力。

（七）