最新国家开放大学电大《58091质量管理》期末终考题库及标准参考答案1.docx

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最新国家开放大学电大《58091质量管理》期末终考题库及标准参考答案

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1、（）由于它的大小说明了控制图检出异常化的能力，它是控制图“控制”能力的度量。

A、检出力

B、产出力

C、过程能力

D、控制力

答案：A

2、控制图中的第一类错误是指（?）

A、选择控制图不当

B、生产正常，但点子偶然出界，判异

C、错误使用判稳准则

D、过程异常，但点子排列未显示异常，判稳

答案：B

3、以下()由中国电工产品认证委员会颁发。

A、SG标志

B、PRC标志

C、标样标志

D、长城标志

答案：D

4、（?）是对过程质量加以测定，记录从而进行控制的一种科学方法。图上有中心线，上控制线和下控制线，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。

A、鱼刺图

B、控制图

C、相关图

D、散点图

答案：B

5、（?）就是在生产过程中，每完成一个工序或一项工作，都要记录检验结果及存在问题，记录操作者及检验者的姓名、时间、地点及情况分析在产品的适当部位做出相应的质量状态标志。这些记录与带标志的产品同步流转。

A、追溯制

B、返修制

C、三检制

D、留名制

答案：A

6、一般消费者风险常取?β=0.10，其含义是如果供需双方认可，那么在100批不合格的交验产品中，消费者要承担的风险是平均有（）批被错判为合格而接收。

A、20

B、10

C、5

D、15

答案：B

7、在我国现阶段，()在宏观质量管理中起主导作用。

A、行业自律组织

B、政府

C、消费者协会

D、社会舆论

答案：B

8、（?）就是要确定质量成本各项主要费用的合理比例，以便使质量总成本达到最低。

A、全面质量成本

B、运行质量成本

C、质量成本控制

D、质量成本优化

答案：D

9、()年，英国创立了世界上第一个认证标志。

A、1910

B、1900

C、1905

D、1903

答案：D

10、()又称产品设想，是在市场调研的基础上进行的。

A、产品计划任务书

B、产品构思

C、产品设计

D、产品总体方案设计

答案：B

11、（?）能将事物或现象分解成树枝状，把要实现的目的与需要采取的措施或手段系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。

A、散布图

B、树图

C、直方图

D、排列图

答案：B

12、()是质量体系文件的主要内容，它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构，是实施和保持质量体系所应长期遵循的文件。

A、程序文件

B、质量设计

C、质量计划

D、质量手册

答案：D

13、工序能力定量表示为：Cp=T/60,其中T表示：()。

A、离散程度

B、不合格品率

C、产品的公差范围

D、标准偏差

答案：C

14、（?）年ISO14000环境管理体系标准正式发布。

A、1996

B、1978

C、2000

D、1968

答案：A

15、最早提出全面质量管理概念的是美国通用公司的质量总经理（?）。

A、帕累托

B、拉斯佩雷斯

C、朱兰

D、帕舍

答案：C

16、下列方法中，有助于认清目标并确定自己与本行业领先水平之间差距的是()。

A、水平对比法

B、因果图法

C、分层法

D、调查表法

答案：A

17、生产者风险常数（?），其含义是如果供需双方认可，那么在100批合格的交验产品中，生产者要承担的风险是平均有5批被判为不合格而拒收。

A、0.06

B、0.07

C、0.05

D、0.10

答案：C

18、()是检验员在生产现场按一定的时间间隔或加工产品的一定数量间隔对有关工序的产品质量进行检验。

A、首件检验

B、装置检验

C、自动化检验

D、巡回检验

答案：D

19、在已有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（?）企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业标准，在企业内部适用。

A、仍禁止

B、要求

C、严格控制

D、鼓励

答案：D

20、Cp过程能力指数的值（），说明过程能力越能满足技术要求，产品质量越有保证。

A、越大

B、等于0

C、越小

D、等于1

答案：A

1、质量成本控制贯穿质量形成的全过程。一般有（?）。

A、事后控制

B、事中控制

C、局部控制

D、事前控制

答案：ABD

2、田口玄一将产品的设计过程分成（?）三个阶段。

A、容差设计

B、系统设计

C、产品设计

D、参数设计

答案：ABD

3、运行质量成本是指企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和。它又分为（?）。

A、外部损失成本

B、企业内部损失成本

C、预防成本

D、鉴定成本

答案：ABCD

4、TC176在制定和修改ISO9000：2000标准时，提出的战略目标是（）。