管理学复习题选择题.pdfVIP

1．管理层次的存在是由于()。

A．管理幅度的存在B．美学上的原因

C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络

2．有学者对包括卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业

及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查，经过归纳

分析后发现这些一线管理者所看重的各项职责按重要性排序如

下：(1)工作安排和日常的工作计划；(2)安排和分派工作；(3)控

制质量和成本；(4)沟通政策和程序；(5)激励和指挥职工；(6)纪

律约束；(7)训练职工；(8)评价职工的工作成果；(9)维护设备，

保证各项补给品的供应；(10)保证安全。上述各项中属于管理者

的控制职能的工作主要是()。

A．(3)B．(2)(3)和(9)

C．(3)(6)和(8)D．(3)和(6)

3．有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、

进而高层主管后，虽然工作比以往更卖力，绩效却一直很差。其

中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管

理工作所必需的()。

A．概念技能B．技术技能C．人际技能D．领

导技能

4．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产

部、信托投资部等，这是按()进行部门划分。

A．职能性质B．产品业务C．顾客类型D．销

1

售渠道

5．有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每

个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动

机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管

理人员必须进行()。

A．授权B．激励C．人员配备D．沟

通

6．在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资

源开发论”取代。下述人性假设中更好地反映了人力资源开发的

思想的是()。

A．经济人假设B．社会人假设

C．机器人假设D．自我实现人假设

7．职能职权的运用最可能造成()。

A．削弱直线职权B．多头领导

C．沟通障碍D．无人负责

8．有位传播学者在大量研究基础上，提出了这样一种观点：如

果将语言表达的冲击力表示为100分，那么，其55分来自面部

表情，38分来自声音(包括音量和语调)，7分来自言词。这项研

究结果说明()。

A．口头沟通的效果完全取决于口头语言的使用

B．口头表达方式可以也需要将口头语言和身体语言结合起

来使用

2

C．口头语言需要与书面语言配合使用才能取得更好的沟通

效果

D．传播学的研究结果并不能用来说明管理中的沟通问题

9．有一家染织厂，企业主为了提高产品质量做了许多工作，主

要有：加强员工的质量教育，告诉员工什么是好质量，质量管理

关键是第一次就把事情做对，通过培训提高员工的工作技能，以

及必须购买合格的原材料、加强机器设备的保养维修和工作环境

的改善等。以下说法中更恰当的是()。

A．该企业主的做法不恰当，应该加强产品质量的检验，增

加检验人员

B．该企业主的做法与亡羊补牢的道理一致

C．该企业主的做法与雪中送炭的行为相符合

D．这是一种非常好的管理方法，它有助于降低管理的成本，

提高产品的质量，比亡羊补牢的做法好

10．美国内战期间，南方罗伯特·李