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服务升级与技术更新

一、前言

鉴于甲乙双方在过去的业务合作中建立了良好的信任关系，甲方愿意升级现有的服务并更新相关技术，以满足乙方日益增长的业务需求。现双方就服务升级与技术更新事宜达成一致，签订本合同，共同遵照执行。

二、服务升级内容

2.1服务范围

甲方将在现有服务基础上，对乙方提供的服务进行升级，具体服务范围包括但不限于：

系统硬件升级：提升服务器性能，增加存储容量，提高数据处理速度。

软件系统升级：优化现有软件功能，修复已知漏洞，增强系统稳定性。

网络安全升级：加强防火墙、入侵检测等安全设施，保障数据安全。

技术支持升级：提供更加专业、及时的技术支持服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。

2.2服务时间

甲方应在合同签订后的30个工作日内完成服务升级工作。如因特殊情况导致升级时间延长，甲方应提前通知乙方，并协商确定新的服务完成时间。

2.3服务验收

乙方应在甲方完成服务升级后10个工作日内对服务进行验收。如乙方对升级后的服务满意，则视为服务升级成功；如乙方对服务升级不满意，甲方应在10个工作日内根据乙方的反馈进行调整，直至乙方满意。

三、技术更新内容

3.1技术更新范围

甲方将在现有技术基础上，为乙方提供以下技术更新服务：

更新乙方现有软件版本，修复已知bug，优化功能性能。

提供乙方新技术培训，包括新功能介绍、操作手册等。

针对乙方业务需求，提供定制化的技术解决方案。

3.2技术更新时间

甲方应在合同签订后的45个工作日内完成技术更新工作。如因特殊情况导致更新时间延长，甲方应提前通知乙方，并协商确定新的技术更新完成时间。

3.3技术更新验收

乙方应在甲方完成技术更新后15个工作日内对技术更新进行验收。如乙方对技术更新满意，则视为技术更新成功；如乙方对技术更新不满意，甲方应在15个工作日内根据乙方的反馈进行调整，直至乙方满意。

四、合同价格与支付方式

4.1合同价格

本合同的服务升级与技术更新费用共计人民币_____元（大写：_______________________元整）。

4.2支付方式

乙方应在合同签订后的7个工作日内，向甲方支付合同约定的费用。支付方式为转账支付，账户信息如下：

户名：____________________

账号：____________________

开户行：__________________

五、违约责任

5.1如甲方未按照约定的服务时间完成服务升级，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。

5.2如甲方未按照约定的技术更新时间完成技术更新，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。

5.3如乙方未按照约定的时间支付合同费用，甲方有权延迟提供服务或技术更新，直至乙方支付完毕。延迟提供服务或技术更新期间，甲方不承担任何违约责任。

六、争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为12个月。

甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________

代表（签名）：________________代表（签名）：________________

签订日期：____________________签订日期：____________________

上面是服务升级与技术更新合同的示例，具体内容请根据实际情况进行调整。如有需要，请咨询专业律师以确保合同的合法性和有效性。##特殊应用场合及增加条款

1.云服务提供商与企业在服务升级与技术更新合同中的应用

增加条款：

数据迁移安全条款：明确数据迁移过程中数据安全的保障措施，包括数据加密、传输安全等。

服务连续性保障：确保在服务升级过程中，企业业务不受影响，提供临时备用服务方案。

性能保证：升级后的服务应保证达到约定的性能标准，否则提供商需负责调优至满足标准。

培训与支持：提供商需提供员工技术培训，确保企业能充分利用新服务。

后续维护服务：明确升级后服务的维护责任和响应时间，确保问题及时解决。

2.软件开发商与政府机构在服务升级与技术更新合同中的应用

增加条款：

信息安全与合规性：确保升级后的软件符合国家信息安全标准和行业规定。

定制化需求满足：针对政府机构的特殊需求，提供定制化的解决方案。

应急预案：制定详细的应急预案，以应对升级过程中可能出现的问题。

长期技术支持：提供长期的技术支持服务，包括软件维护、版本更新等。

数据备份与恢复：确保升级过程中数据的完整性和可用性，提供