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绩效计划书

姓名：所在部门：质量部职位：主任

考评期间：

年度预算目标和工作任务

质量管理体系建设——完善质量管理制度体系、加大制度实施推进和监督力度：

6月底前完成药品质量检验细则修订，9月份前完成医疗器械管理制度修订，完善其它质量管理制度实施细则，定时进行制度实施检验，立即发觉质量管理漏洞并消除之，向企业各部门提出质量管理合理化提议。

药品入库验收质量控制——杜绝药品入库验收漏检、降低验收差错率、提升在库药品质量合格率：

严格杜绝药品入库验收漏查，强化药品入库验收控制，降低验收差错率，提升在库药品质量合格率，在库药品合格率达成100％以上。

药品质量维护——加大药品在库养护工作指导和监督力度、立即发觉在库质量问题药品：

指导药品在库养护，定时检验养护工作实施情况，立即正确发觉在库质量问题药品，杜绝不合格药品流出。

数据库维护——立即维护“用户字典库”、“商品字典库”、降低数据库内容差错率、确保数据内容保持最新：

立即更新和维护供给商、用户及药品数据库，确保数据内容保持最新，降低数据库内容差错率，差错率控制在次／月以下。

质量管理培训——制订质量管理法规、GSP体系和质量管理步骤全员培训计划、确保全员质量管理意识得到提升培训效果：

整年每三个月举行一次全员质量管理法规、GSP体系和检验验收步骤、不合格药品控制步骤、报损销毁步骤等质量管理步骤培训，依据培训效果调整培训内容和计划，确保全员质量管理意识提升。

步骤工作——所负责步骤监督、实施、维护和完善：

4月底前完成检验验收步骤、不合格药品控制步骤、报损销毁步骤等步骤建设，并完成步骤针对相关部门培训，监督步骤实施情况，负责对所负责步骤连续改善。

首营品种管理——严格首营品种质量控制，杜绝首营企业、品种档案缺失：

严格审核首营企业、品种质量资质，确保首营企业和品种资质资料完整、符合要求，建立完整用户、品种档案，杜绝缺失和丢失现象发生。

GSP认证复查工作――确保一次性经过GSP认证复查

负责GSP认证申报，对软硬件进行检验并落实。

不合格药品管理――严格不合格品管理，杜绝不合格药品流入市场：

严格资质审核，严把进货验收关，监督检验在库商品，对不合格药品定时汇总、或、小结，杜绝不合格药品流入市场。

月度考核表(…月)

业绩考核

业绩指标名称

定义或计算方法

考评标准

信息起源

考评者

得分

权重

加权得分

验收后药品不合格次数

验收后药品不合格次数

满分100分，每发觉验收后药品不合格一次，扣10分

抽查、验收检验统计

直接上级

30％

数据库差错数

出现供给商、用户数和药品批次数数据差错次数

满分100分，每个月无差错得100分，每发生一次扣10分

抽查、投诉

直接上级

20％

首营品种差错数

出现首营品种和企业审核犯错次数

满分100分，每个月无差错得100分，每发生一次扣20分

抽查、投诉

直接上级

20％

质量培训满意度

职员对培训评价

得分为培训满意度调查满意度得分

检验统计、抽查

直接上级

10％

部门预算费用实施率

í100%

费用发生额控制在预算范围内得100分，其中：会议费、差旅费、交通费、招待费四项累计支出每超额5%扣10分，每节省5%加10分

部门费用统计表

财务部

20％

部门综合管理水平

部门职员违反规章制度次数和部门受到有效投诉次数和所负责步骤实施、监督、维护情况

优

(90-100分)

违反规章制度次数和有效投诉次数低于2次（包含）；或自己能主动地发觉步骤中问题并能主动处理

良

(70-90分)

违反规章制度次数和有效投诉次数在3～4次（包含）；或自己能主动地发觉步骤中部分问题并能主动处理

中

(60-70分)

违反规章制度次数和有效投诉次数在5～6次（包含）；或在她人发觉步骤中问题后能主动处理

差

(60分以下)

违反规章制度次数和有效投诉次数在6次以上；或本部门负责步骤运行效率极差

企业领导检验，相关部门有效投诉

直接上级

当月业绩考评得分=?各项指标得分í对应权重=__________

年度工作态度考核表

工作态度考核

考评关键

考评标准

考评人

得分

权重

加权得分

优（100－90）

良（90－80）

中（80－70）

基础合格（70－60）

差（60以下）

大局意识和合作精神

能够着眼于企业全局利益，凡事不以本部门及本人利益为中心，能够主动帮助同事出色完成工作。

能够着眼于企业全局利益，基础能够不以本部门及本人利益为中心，能够和同事保持良好合作关系，帮助完成工作。

基础能够着眼于企业全局利益，大部分事情不以本部