外拓管理制度.ppt

外拓管理制度2023-10-27

contents目录制度概述拓展管理规定拓展人员管理拓展资源保障拓展风险控制拓展管理制度实施与监督

01制度概述

背景随着公司业务的快速发展，市场不断拓展，外拓业务逐渐增多，为了更好地管理外拓业务，提高拓展效率，降低风险，制定本制度。目的规范外拓管理流程，明确责任与权限，确保外拓业务的质量与效果，促进公司业务的持续发展。制度背景与目的

本制度适用于公司及所属各分支机构、子公司及各部门开展的外拓业务。适用范围公司及所属各分支机构、子公司及各部门的负责人、业务人员及相关管理人员。适用对象制度适用范围与对象

核心内容对外拓业务的流程、标准、责任、考核等方面进行详细规定。特点强调规范化、标准化、流程化，明确责任与权限，建立科学的考核机制，确保外拓业务的科学性、有效性和安全性。制度核心内容与特点

02拓展管理规定

拓展计划制定与审批各部门根据业务发展需要，定期或不定期制定拓展计划，报送给业务主管部门。业务主管部门对各部门的拓展计划进行审核，并提出修改意见，反馈给申报部门。经过审核通过的拓展计划，报送公司领导审批，根据审批结果进行后续实施。010302

拓展实施过程管理各部门按照审批通过的拓展计划，组织开展各项拓展实施工作。实施过程中，要明确各项任务的责任人、时间节点、完成标准等，确保按计划有序推进。对于实施过程中出现的问题和困难，及时向业务主管部门汇报，并积极寻求解决方案。

拓展实施完成后，各部门要对拓展成果进行评估，评估结果报送业务主管部门。业务主管部门根据评估结果，对各部门拓展工作进行评价，并提出改进意见和建议。对于评价结果较差的拓展项目，要求相关部门进行整改和提升，确保拓展工作的有效性。拓展成果评估与反馈

03拓展人员管理

拓展人员选拔与培训在招聘和选拔拓展人员时，应注重候选人的销售技能、市场敏感度、沟通能力和团队合作精神等方面的评估。同时，具备一定行业经验和市场开拓能力也是重要的考量因素。选拔为确保拓展人员具备必要的专业知识和技能，应提供全面的培训计划。包括公司文化、产品知识、销售技巧、客户关系管理等，以帮助他们更好地开展市场拓展工作。培训

职责拓展人员的主要职责包括制定和执行市场拓展计划，寻找潜在客户并建立联系，进行客户需求分析和评估，以及参与商务谈判和合同签订等。此外，他们还需要及时跟进客户需求并提供相应的售后服务。权限为确保市场拓展工作的顺利进行，拓展人员应被赋予一定的权限。例如，他们有权获得客户信息和市场情报，有权在一定范围内自行决定折扣和优惠措施，以及有权与相关部门协调合作等。同时，他们也需对公司的商业机密和客户隐私负有保密义务。拓展人员职责与权限

VS为客观评估拓展人员的工作表现和业绩，应建立一套完善的考核体系。该体系应包括销售额、新客户数量、市场覆盖率等关键绩效指标（KPI），以及客户满意度、团队合作等非财务指标。通过定期对拓展人员进行考核，可以及时发现问题并采取相应措施。激励为激励拓展人员更好地发挥潜能，提高工作效率，应提供一系列激励措施。例如，根据考核结果进行奖金分配、提供晋升机会、实施员工福利计划以及给予优秀员工表彰等。此外，还可以通过培训和发展计划来帮助拓展人员提升技能和知识水平，从而更好地服务于公司的市场拓展战略。考核拓展人员考核与激励

04拓展资源保障

确定拓展经费的来源，包括政府拨款、企业投资、社会捐赠等，确保经费的稳定和可持续性。拓展经费保障拓展经费来源建立专门的拓展经费管理制度，明确经费的使用范围和审批程序，确保经费使用的透明度和合理性。拓展经费管理设立专门的监督机构或监督小组，对拓展经费的使用情况进行监督和审计，确保经费使用的合法性和规范性。拓展经费监督

根据拓展项目的需求，制定合理的场地规划方案，包括场地的位置、面积、设施等。拓展场地规划拓展场地建设拓展场地维护按照规划方案，组织施工队伍进行场地建设，确保场地的质量和安全性。制定场地维护管理制度，定期对场地进行维护和保养，确保场地的正常使用和延长使用寿命。03拓展场地保障0201

建立专业的技术咨询团队，为拓展项目提供技术支持和咨询服务，确保项目的科学性和可行性。拓展技术咨询定期组织技术培训活动，提高团队的技术水平和操作能力，确保项目的顺利实施。拓展技术培训为项目提供必要的技术保障措施，包括技术指导、技术支持等，确保项目的顺利进行和成功完成。拓展技术保障拓展技术支持与保障

05拓展风险控制

全面、及时、准确市场风险评估是外拓管理制度中重要的环节之一，需要全面、及时和准确地评估市场风险，包括宏观经济形势、行业发展趋势、市场竞争状况、客户需求变化等方面。通过对市场风险的评估，可以及时发现和应对潜在的风险和挑战，从而保障公司的拓展计划能够顺利实施。总结词详细描述市场风险评估与控制

总结词严谨、细致、保密详细描述人员风