薪酬的重要作用.pdfVIP

薪酬既是组织对员工提供的收入，同时也是企业的一种成本支出，它代表了企业和员工

之间的一种利益交换关系，无论是对于员工来说，还是对于企业来说，这种经济交换关系都

是至关重要的，因此，对于薪酬管理策略，我们需要从员工和企业两个方面来加以理解。

1、心理激励作用

从心理学的角度来说，薪酬是个人和组织之间的一种心理契约，这种契约通过员工对于

薪酬状况的感知而影响员工的工作行为、工作态度以及工作绩效，即产生激励作用。根据马

斯洛的五层次需求理论，我们可以发现，员工对于薪酬的需求在五个层次上都有所表现：第

一，员工期望所获得的薪酬能够满足自己的基本生活需要；第二，员工期望自己的薪酬收入

更加稳定或者是稳定的薪酬收入部分有所增加；第三，员工期望自己所获得薪酬与同事之间

具有一种可比性，得到公平对待；第四，员工期望自己能够获得比他人更高的薪酬，以作为

对个人的能力和所从事工作的价值的肯定；第五，员工期望自己能够获得过上更为富裕、质

量更高的生活所需要的薪酬，从而进入一种更为自由的生存状态，充分实现个人的价值。

一般情况下，当员工的低层次薪酬需求得到满足以后，通常会产生更高层次的薪酬需求，

并且员工的薪酬需求往往是多层次并存的。因此，企业必须注意同时满足员工的不同层次薪

酬需求。

从激励的角度来说，员工的较高层次薪酬需求得到满足的程度越高，则薪酬对于员工的

激励作用就越大。反之，如果员工的薪酬需要得不到满足，则很可能会产生消极怠工、工作

效率低下、人际关系紧张、缺勤率和离职率上升、组织凝聚力和员工对组织的忠诚度下降等

多种不良后果。

事实上，很多企业所做的员工满意度和组织承诺度调查的统计结果来看，在现阶段，员

工对于企业薪酬制度以及薪酬水平的满意度总体上来说都不是很高、这种情况不仅在薪酬水

平不高的企业中存在，在一些薪酬水平已经很高的企业中也同样存在。它涉及到员工对于薪

酬的心理期望和企业实际薪酬状况之间的差距问题。在其他条件相同的情况下，不能满足员

工的合理薪酬期望的企业很容易出现员工满意度低和流动率高的现象，这一点中外企业都是

如此。

2、经济保障作用

从经济学的角度来说，薪酬实际上就是劳动力这种生产要素的价格，其作用就在于通过

使市场将劳动力尤其是具有一定的知识、技能和经验的稀缺人力资源配置到各种不同的用途

上去。因此，薪酬最终表现为企业和员工之间达成的一种供求契约，企业通过员工的工作来

创造市场价值，同时企业对员工的贡献提供经济上的回报。在市场经济条件下，薪酬收入是

绝大多数劳动者的主要收人来源，它对于劳动者及其家庭的生活所起到的保障作用是其他任

何收入保障手段都无法替代的。当然，薪酬对于员工的保障并不仅仅体现在它要满足员工在

吃、穿、用、住、行等方面的基本生存需要，同时还体现在它要满足员工在娱乐、教育、自

我开发等方面的发展需要。总之，员工薪酬水平的高低对于员工及其家庭的生存状态和生活

方式所产生的影响是非常大的。

3、控制经营成本作用

由于企业所支付的薪酬水平高低会直接影响到企业在劳动力市场上的竞争能力，因此，

企业保持一种相对较高的薪酬水平对于企业吸引和保留员工来说无疑是有利的，但是，较高

的薪酬水平又会对企业产生成本上的压力，从而对企业在产品市场上的竞争产生不利影响。

因此，一方面，企业为了获得和保留企业经营过程中不可或缺的人力资源不得不付出一

定的代价，另一方面，企业出于产品或服务市场上的竞争压力又不能不注意控制薪酬成本。

事实上，尽管劳动力成本在不同行业和不同企业的经营成本中所占的比重不同，但是对于任

何企业来说，薪酬成本都是一块不容忽视的成本文出。通常情况下，薪酬总额在大多数企业

的总成本中要占到40％-90％的比重。比如说，薪酬成本在制造业的总成本中很少会低于总

成本的加％左右，而在服务行业中薪酬总额占总成本的化重就更大，往往高达80％—90%.

通过合理控制企业的薪酬成本，企业能够将自己的总成本降低40％—60％，由此可见，薪酬

成本的可控程度是相当高的，因此，有效地控制薪酬成本文出对于大多数企业的经营成功来

说都具有重大意义。

4、社会信息作用

对于员工来说，薪酬所具有的信息传递功能也是一种非常重要的功能。这是因为，在现

代社会中，由于人员在企业之间甚至在地区之间频繁流动，因此在相对稳定的传统社会中用

来确定一个人的社会地位的那些信号，如年龄、家族势力等等，逐渐变得衰弱，而薪酬作为

流动社会中的一种市场信息则很好地说明了一人在社会上所处的位置。换言之，员工所获得

薪酬水平高低除了其所具有的经济功能以外，它实际